Satışta Verilen Söz Kırıldı: Kauçuk Paspas Yerine Bez Paspas Verildi
"Otokoç teşekkür ederim sorunun çözüldü"





"Otokoç teşekkür ederim sorunun çözüldü"





Fiat Egea aracımın tavan çıtalarının renginde yaklaşık 4 ay önce belirgin bir solma fark ettim. Zamanla bu solma ilerled...i ve boyası silindiği için araç görüntü açısından oldukça kötü durmaya başladı. Aracım garanti kapsamında olduğu için yetkili servise başvurdum. Yetkili servis aracılığıyla fabrik


2020 model Fiat Egea aracım var ve araç şu an 33.400 km’de. Yıllık garanti kapsamındaki bakım için İstanbul’da yetkili s...ervise gittiğimde, bana yaklaşık 40.000 TL tutarında bir bakım ücreti çıkarıldı. Bu rakam, aracın fiyatının yaklaşık yüzde 4–5’ine denk geliyor ve verilen hizmet için son derece fa
2023 model TOFAŞ Fiat Egea Sedan Easy 1.4 Fire aracımın (plaka 29 ABC 293, motor no: 843A10002998597, şasi no: NM4356000...06Z85527) 20.000 km bakımı Erzincan Fiat Yetkili Servisi Çözüm Otomotiv’de yaptırıldı. Bu bakım sonrasında araç, servis işleminden kaynaklanan bir hata nedeniyle motor arızası uyar
Eskişehir’deki Fiat yetkili servisine Egea aracımı Kasım sonu gibi götürdüm. Aracımda şikayetçi olduğum bir arıza olması...na rağmen, serviste “arıza yok” denilerek tarafıma herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ancak tam olarak aynı yerden tekrar arıza çıkması üzerine, yapılan işlemin hatalı veya eksi

Fiat Egea 1.3 Multijet 2015 model aracımda yaklaşık 4–5 aydır, özellikle ilk çalıştırmada marşın geç alma sorunu yaşıyor...um. Araç ilk çalıştırıldığında marş normalden daha uzun sürüyor ve bu durum her soğuk çalıştırmada tekrarlanmaya başladı. Yaptığım araştırmalar sonucunda bu problemin birçok kulla

Fiat Egea SW model aracımı 28.10.2025 tarihinde Kocaeli Gebze’deki Efsane Fiat yetkili servisine, ön takım sesleri, trim... sesleri, şanzıman alt takozu ve şanzıman yağ kaçağı şikayetleriyle bıraktım. Araç yaklaşık 20 gün serviste kaldı ve buna rağmen sorunlarım çözülmeden, tabiri caizse yarım yamalak

"Olumsuz hava koşulları nedeniyle işlemlerimiz biraz gecikmesine rağmen gerekli tamir ve tadilat lar için teşekkür ederiz."
Fiat Egea aracımda 20 Aralık tarihinde, yaklaşık 32.000 kilometredeyken “ra...dyatör sıvısı aşırı ısındı” uyarısı çıktı ve hemen ardından aracın hararet

Fiat 1.3 Multijet 2019 model bir araç satın aldım ve yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Aracım şu an 100 km’de ortalama 7 li...tre yakıt tüketiyor. Daha önce 1.3 Qashqai suv kullanıyordum ve onun tüketimi 6 litre civarındaydı. Fiat’ı daha az yakıt tüketeceği düşüncesiyle tercih ettim ancak şu an tüketimin

Fiat Egea 2023 model 1.5 t4 hibrit aracımda, aracı aldığım zamandan beri hibrit–benzin geçişlerinde ve vites düşüşlerind...e belirgin şekilde vuruntu problemi yaşıyorum. Araç her geçişte sarsıntılı şekilde tepki veriyor ve bu durum sürüş konforunu ciddi anlamda bozuyor. Bu şikayetim nedeniyle aracımı

2025 model Fiat Egea Sedan 1.6 Urban aracımı yaklaşık 2 ay önce Samsun’dan sıfır olarak teslim aldım. Aracı aldıktan yak...laşık 20 gün sonra bir sorun yaşamaya başladım ve o tarihten bu yana, özellikle yağmur sonrası ve sabah saatlerinde, araç içi sıcaklığı değiştiğinde aynı problem 4–5 kez tekrar ett

Fiat Yol Arkadaşım uygulamasını indirip kayıt için gerekli belge ve fotoğrafları eksiksiz şekilde tamamlamama rağmen, ba...şvuru sonrasında uygulamada sadece “Belgeleriniz incelendikten sonra dönüş yapılacaktır” uyarısı görünüyor ve süreç bir türlü ilerlemiyor. Fiat Egea aracımı alalı yaklaşık üç ay o

2020 yılında sıfır kilometre olarak Fiat Egea 1.4 benzin/LPG’li Urban Plus model bir araç satın aldım. Aracın tüm bakıml...arını her zaman zamanında yaptırdım, aracın ilk sahibiyim ve kullanımına her zaman özen gösterdim. Buna rağmen aracın garantisi devam ederken 2023 ve 2024 yıllarında birkaç kez mot

24.12.2025 tarihinde aracımı 20.000 bakımı için Fiat İnciroğlu yetkili servisine bıraktım. Aracın iç dış yıkanacağını, b...unun da verilen fiyata dahil bir hizmet olduğunu söylediler ve bu nedenle aracı ancak öğleden sonra, akşama doğru teslim edebileceklerini ilettiler. Ben de bu sebeple saatlerce bek

Mart ayında Fiat Egea aracımın periyodik yağ bakımını Fiat yetkili servislerinden Bergama Enrico Alberti’de yaptırdım. B...akım yapıldığında aracımın kilometresi yaklaşık 41.500’DÜ. Ancak üzerinden henüz bir yıl geçmemiş ve 10.000 kilometreye ulaşmamış olmama rağmen, kısa süre önce aracımda “yağınızı d

Fiat Egea 2021 model Lounge paket aracımda yaklaşık iki gündür gündüz LED farlarım çalışmamaya başladı. Araç ekranında b...u durumla ilgili herhangi bir ayar ya da uyarı bulunmuyor ve çevremde bu konuda destek alabileceğim bir yer de yok. Yaptığım araştırmalarda özellikle Egea Lounge paketinin birçok a

"Vildan hanım ilgilendi teşekkürler"
Ekim ayı son haftasında Fiat Antalya bilaller otomotiv'den sıfır 1.4 benzin...li urban paket Egea Sedan araç satın aldım. Şu an araç 9.500 kilometrede ve

Fiat Egea 1.3 Urban aracımda şehir içinde normal seyir halindeyken ABS, ESC ve Hill Holder arıza ışıkları bir anda yanıy...or. Kontağı kapatıp yeniden çalıştırdığımda bir süre gidiyorum, birkaç dakika sonra sönüyor; ancak bir süre sonra tekrar yanıyor ve bu durum sürekli tekrarlıyor. Yetkili servisi a

Fiat 2022 model Egea aracımda 2023 yılından beri kayış bölgesinden gelen bir ses vardı. Araç garantiliyken iki kez Birol...lar Fiat yetkili servisine gittim, her seferinde “sorun yok” denilerek geri gönderildim. Bu ziyaretlerde arıza notlarım servis kağıtlarına işlendi, kayıtlarımda da mevcuttur. Garan

Fiyat Egea aracımda yaklaşık bir aydır partikül filtresi ile ilgili sorun yaşıyorum. Araçta sürekli arıza ışığı yanıyor ...ve çekişten ciddi şekilde düşme oluyor. Bu süreçte Şırnak’taki bir özel servise üç kez gittim, her seferinde aynı şikayetlerle başvurdum. İlk gidişimde partikül ile ilgili temizli


Fiat Egea 1.3 Multijet dizel 2018 model aracımla yaklaşık 6–7 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Seyir halindeyken araç bi...r anda gazı kesiyor, devir göstergesi sıfıra düşüyor ve bu durum hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından beni çok mağdur ediyor. Sorunun çözülmesi için pek çok işlem yapt

Fiat Erkay Mahmutbey yetkili servisinde, şirket aracımız olan Fiat Egea’nın 80.000 km bakımı yapıldı. Ancak bakımdan sad...ece yaklaşık 3.500 km sonra, fren balataları bittiği için disklerden metal sürtme sesi gelmeye başladı. Aracın balatalarının kontrolden geçirilmediği, biteceği öngörülmediği ve bu

Mayıs 2025’te sıfır olarak teslim aldığım 2025 model Fiat Egea 1.6 Urban aracım şu anda 6.900 km’dedir. 18.12.2025 tarih...inden itibaren araçta ön kamera ile ilgili bir sorun yaşamaya başladım. Sürekli olarak “ön camı temizleyin” uyarısı alıyorum, camı temizlememe rağmen bu uyarı devam ediyor. Bununl

Fiat Egea aracımda lastikte kopma, tamponda boya kalkması ve kapı döşemesinde çizilme sorunları yaşadım. Kapı döşemesind...eki çizik, tamamen bayinin işlem sırasında yaptığı bir hata sonucu oluşmasına rağmen sorumluluk kabul edilmedi ve problem müşteri hatası gibi yansıtıldı. Bayi, kendi çizdiği kapı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100