to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Yol Arkadaşım Uygulamasında SMS Onayı Gelmiyor
İki gün önce satın aldığım Fiat marka aracım için bugün Fiat Yol Arkadaşım uygulamasına ruhsat sahibi olarak üye olmaya çalıştım; ancak telefonuma onay SMS'i bir türlü gelmedi. Telefon numaram doğru olmasına rağmen yaklaşık 10 dakika boyunca ekranda bekledim ve herhangi bir SMS veya hata uyarısı almadım.
Yeni araç aldığım için uygulamayı hemen kullanmak isterken böyle bir sorunla karşılaşmak mağduriyet oluşturdu. Sistemde numara doğrulama tarafında bir problem olduğunu düşünüyorum.
Fiat’ın, Fiat Yol Arkadaşım uygulamasındaki bu numara doğrulama sorununu kontrol ederek en kısa sürede gidermesini ve konu hakkında bilgilendirilmek üzere telefonla aranarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın İbrahim Ç. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Harika! Saatler içerisinde sorunumu çözdüler çok teşekkürler Fiat :)
Harika hemen çözdüler
