to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servis Ekran Üzerinde Geri Görüş Kamerası Montajını Reddetti, Garanti İptalini Tehdit Etti
Fiat Egea 1.3 Multijet 2023 model, garantisi devam eden aracımı yeni aldım ve daha 2 gün oldu. Mardin’deki yetkili servise geri görüş kamerası taktırmak için başvurdum. Ekrana takılmasını istediğimde, ekrana takamayacaklarını, sadece aynaya takabileceklerini söylediler.
Yeni çıkan modellere ekrana görüntü verebiliyorken benim aracıma verememelerini anlayamıyorum. Dışarıda yaptırmak istediğimi söylediğimde ise garantimin iptal olacağını belirttiler. Dışarıdaki yerler bu işlemi yapabiliyorsa, yetkili servisin bunu yapmaktan kaçınmasını kabul edemiyorum.
Aracımın kamerasının, ekran üzerinden görüntü verecek şekilde, yani olması gereken yerine ve garantiyi bozmayacak şekilde yetkili servis tarafından montajının yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda hem araçtan hem de Fiat markasından şimdiden pişman olduğumu belirtmek isterim.
Sayın Kadir D. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
