Cruise Control Ve Vites Sorunları Nedeniyle Güvenlik Riski Oluşturan Fiat Egea!
2025 yılında Ankara İskitler’de bulunan Ankara Oto bayisinden sıfır olarak aldığım Fiat Egea 1.6 Multijet aracımda, daha 5.000 km’den beri devam eden ciddi bir sorun yaşamaktayım. Şu an araç 14.000 km’de ve sorunlar artarak devam ediyor.
Araçta özellikle cruise control ve güç aktarımıyla ilgili anormal davranışlar var. Örneğin, cruise control’ü 130 km hıza ayarlayıp 6. Viteste giderken frenle 100 km hıza düşüp tekrar “res” tuşuna bastığımda, araç sanki gaza yüklenip bir şey kopuyormuş gibi “küt” diye bir ses çıkarıyor ve ardından ekranda “cruise control iptal” uyarısı çıkıyor. Ayrıca araçta vites–hız ilişkisi de garip; bir viteste 6’yı, başka bir viteste 5’i gösteriyormuş gibi davranıyor.
100–110 km hızla giderken gaza bastığımda araç, debriyajı geç bırakıyormuşum gibi tepki veriyor, gazı patinaj çekiyormuş gibi algılıyor, devir saati ise gaza basmama rağmen o anda düşüp sonradan normale dönüyor. Bunun yanında 2, 3, 4 veya 5. Viteste giderken de zaman zaman anlık gaz kesip silkeleme yapıyor. Aracım daha 14 bin km’de olmasına rağmen bu davranışlar hem can güvenliğimi hem de araçtan aldığım keyfi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor, severek aldığım bu araçtan soğumaya başladım.
Ben Adem Bilgi, plakası 06 ***687 olan aracım için Fiat’ın bu durumu ciddiyetle ele almasını, yetkili serviste detaylı bir arıza tespiti yapılmasını, sorunun kaynağı her ne ise garanti kapsamında eksiksiz ve ücretsiz şekilde giderilmesini talep ediyorum. Eğer kronik veya güvenlik riski taşıyan bir durum söz konusuysa, araç değişimi seçeneğinin de değerlendirilmesini istiyorum. Gerekli incelemenin hızlıca yapılarak tarafıma net ve yazılı bir dönüş sağlanmasını rica ederim.
Sayın Murat T. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi


















