Fren Disklerinde Eğrilik Ve 2 Ay Garanti Süresi Aşımı Güvenlik Riski

2021 model Fiat Egea aracımın fren disklerinde eğrilik sorunu yaşıyorum. Diskler yetkili serviste yaklaşık iki yıldan biraz daha uzun bir süre önce değiştirildi. Araç şu an 96.800 km’de ve disk değişiminden yaklaşık bir yıl geçmeye başladığında fren yaptığımda hafif titremeler oluşmaya başladı.
Bu durumu yıllık bakım zamanını bekleyerek yetkili servise ilettim. Bakım için gittiğimde fren disklerindeki titremeyi ve şikayetimi ayrıntılı şekilde anlattım. Servis danışmanı oldukça ilgili davrandı ve garanti birimiyle görüştü ancak disklerin garanti süresinin sadece 2 ay geçtiği, bu nedenle garanti kapsamına alınamayacağı söylendi.
Şu anda aracı bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve frene bastığımda disklerdeki eğrilik nedeniyle çok fazla titreme oluyor. Fren sistemi güvenlikle doğrudan ilgili hayati bir parça olduğu için bu durumun can güvenliği açısından risk oluşturduğunu düşünüyorum. Disklerin yetkili serviste değişmiş olmasına ve sorunların bu kadar kısa sürede başlamasına rağmen yalnızca 2 aylık süre aşımı nedeniyle garanti dışı bırakılmasını adil bulmuyorum. Fren disklerimin garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Araç plakam 34emn659 aracım ilk gününden beri sürekli yetkili servis bakımlı olup servis için küçük ama aile bütçemiz için maddi durumumuzu aşacak bir durum yaşıyorum lütfen ilgilenir misiniz
Sayın Ahmet Y. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi


















