Fiat Egea 1.3 Marş Uzatma Sorunu İçin Ücretsiz Yazılım Güncellemesi Talebi
2017 model Fiat Egea 1.3 Sedan aracımda yaklaşık bir senedir marş uzatma sorunu yaşamaktayım. Sorun belli bir düzene bağlı olmadan, özellikle sabah ilk çalıştırma dışında günün farklı zamanlarında kendini gösteriyor. Sabahları araç genelde sorunsuz çalışırken, diğer zamanlarda marşa bastığımda geç alma ve uzama problemi oluyor.
Yaptığım araştırmalar sonucunda bu problemin Egea 1.3 modellerinde kronik bir sorun olarak pek çok kullanıcı tarafından yaşandığını gördüm. İletişime geçtiğim yerler de bunun kronik bir problem olduğunu, ücretli yazılım uygulaması yapabileceklerini belirttiler. Aracım her ne kadar garanti kapsamı dışında olsa da, kullanıcı kaynaklı olmayan ve kronik olduğu kabul edilen bir problem için benden ücret talep edilmesini adil bulmuyorum.
Fiat’tan, bu kronik marş uzatma sorununa yönelik olarak aracımda ücretsiz yazılım güncellemesi yapılmasını ve bu problemin kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Muhammet E. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi















