Aziz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ferre Ankastre Ocak Setinde Pas Ve Düzensiz Pişirme Sorunu: Servis Ve İade Talebi
Aziz
02 Nisan 17:00
60
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ferre 
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Randevu Saat Belirtilmediği İçin Servis Gelmedi Ve Gün Boyu Beklemek Zorunda Kaldık
Ali
25 Mart 19:58
551
"Nihal hanıma teşekkiler"
Ferre’den aldığım ankastre setin kurulumuyla ilgili olarak Alanya bölgesinde görevli olduğu belirtilen “F***** K**** – Y**** G****” yetkili servisine ...
Ferre Fryart XE63CB Ankastre Fırın Er02 Hatası Ve Servis Sorunu
Yeter
22 Mart 21:14
519
Ferre Fryart ss serisi XE63CB ankastre fırınımı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra her kullanımdan sonra sorun yaşamaya başladım. Fırını kapattıktan yaklaşık 1 saat sonra cihaz kendi kendine “DIT DIT” diye ötüyor ve er02 hata koduna geçiyor. Bu durum sürekli hale geldi ve ürünü normal şekilde kullanamaz o...
Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ferre Markasından Alınan 4'lü Set Üstü Ocakta Güvenlik Sorunu Ve Servis İhmaline Dair Şikayet
Esma
20 Mart 22:39
474
2024 yılında Ferre marka 4’lü set üstü ocak aldım. Ürünü Ankara Şereflikoçhisar Çulhalar’dan satın aldım, ancak alışveriş sırasında fiş veya fatura ve...
Fazlı sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Cam Ocak Emayesinin Erken Soyulması Ve Garanti Dışı Olarak Değerlendirilmesi
Fazlı
11 Mart 16:06
1.322
"Arayıp ilgilendiler teşekkür ederim"
Emir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Garanti Kapsamında Renk Atması Ve Izgara Ayrılma Ücretsiz Onarım Talebi
Emir
11 Mart 11:09
672
"Sorun hızlı bir şekilde giderildi"
Ferre Fırının Şalteri Atması Ve Servis İhmali
Mücahit
04 Mart 21:12
1.594
Ferre marka Ferre XE63CB fryart beyaz ankastre fırını 18 Aralık’ta aldım. Kurulum yapıldıktan sonra fırını kullanmaya başladığımız ilk günden beri, tepsinin bir tarafında yemekler normal pişerken diğer tarafında yanmalar olduğunu fark ettik. Servis eve davlumbaz kurulumuna tekrar geldiğinde bu durum...
Hilal sonuçtan hiç memnun değil
Patlayan Cam Ocak Güvenlik Tehdidi Müşteri Hizmetleri Görmezden Geliyor
Hilal
04 Mart 06:33
1.226
Ferre Cam Ocak Kullanım Sırasında Patladı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz! 15 Haziran 2023 tarihinde yetkili servis tarafından kurulumu yapılan "Ferre b 1140 ce Döküm Izgaralı 4 Gözü Gazlı Beyaz Cam Ankastre" ocağımız, 27 Şubat 2026 akşamı üç gözü yanarken önce eridi, ardından alev aldı ve büyük bir g...
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ücretsiz Olması Gereken İlk Kurulumda Haksız Ücret Talebi
Yusuf
03 Mart 22:35
2.382
"Kısa sürede geri dönüş yaparak sorunumu çözdüler teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Ferre Fryart Siyah Set (d063 Siyah davlumbaz, cs205 siyah ocak ve XE63cs Fryart siyah fırın) satın aldım. 2 Mart Pazartesi günü ...
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ferre B2240 Ce Kurulumu İçin Adresime Gelinmedi
Burak
03 Mart 10:34
984
"Teşekkür ederim kurulum gerçekleşti"
Eskişehir Tepebaşı’nda ikamet ediyorum ve Epttavm üzerinden bir adet Ferre set üstü ocak satın aldım. Ürünün faturası ve belgeleri elimde bulunuyor. Y...
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ferre Davlumbazı Çekiş Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Gökhan
28 Şubat 18:06
845
"Telefonla arayarak teknik destek sağlayan, ilgi, alaka gösteren, Türkan hanıma çok teşekkür ederim."
ferre-davlumbazi-cekis-sorunu-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-4.jpg
ferre-davlumbazi-cekis-sorunu-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-3.jpg
ferre-davlumbazi-cekis-sorunu-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-1.jpg
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ferre Mini Fırınında Kıvılcımlar Ve Yangın Riski: Tekrarlayan Servis Sorunları
Onur
28 Şubat 17:22
1.689
"Bu süreç içerisin de özellikle, benimle iletişime geçen bana her türlü çözüm ve seçeneklerini sunan Seda hanıma teşekkürlerimi iletiyorum. Verilen hizmetten ziyade müşteriye verilen saygı ve değeri görmüş oldum."
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ferre Ankastre Ocak Gözü Yanmıyor Ve Garanti Kapsamında Hızlı Çözüm Talebi
Zeynep
27 Şubat 18:58
956
Ferre marka ankastre ocağımızı Trendyol üzerinden satın aldık, ancak ocağın en küçük gözü aldığımız günden beri hiç yanmıyor. Ürünü ilk günden bu şeki...
Füsun sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ferre Ocak Kurulumunda Servis Geri Dönüşü Yok
Füsun
27 Şubat 18:52
843
"Müşteri temsilcisi bana ulaştı sorunu çözdüler"
Ferre marka ocak aldım, kurulum için yetkili servise ulaşmaya çalışıyorum ancak 3 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Telefon ve WhatsApp hat...
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü
Patlayan Ocakta Güvenlik Riski Ve Servis Sorumluluğu
Mehmet
24 Şubat 18:59
1.589
"Kahramanmaraş Onikişubat bağlı gökay teknik geldi evime geldi ocağımın memelerini değiştirdi şu an herhangi yanma da ve ocağı kapatırken herhangi bir patlama olmadı"
Coşkun sonuçtan hiç memnun değil
Ferre Davlumbaz Kablosu Patladı, Mutfağımda Yangına Sebep Oldu Ve Servis Cevap Vermedi
Coşkun
23 Şubat 13:38
989
18.02.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey’de kullandığım Ferre marka davlumbazın kablosu gece saatlerinde orta kısmından yanarak mutfağımda yangına sebep oldu. Cihaz kendi kendine kablosundan yanmaya başlayarak hem ev halkının can güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye attı hem de mutfağımda hasara yol a...
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ferre İzmir Yetkili Servisin İşini Düzgün Yapmaması!
Mehmet
23 Şubat 11:16
1.349
"Nihal hanım çok ilgilendi sorun düzeltildi."
Marka Profili
Ferre 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100