to read complaints and reviews, or file yours. 
"Firma iletişime geçti ve sorun çözüldü teşekkürler"
21.12.2025 tarihinde Fenerium’a yeni üyelik oluşturmama rağmen yüzde 10 indirim kuponu ve kodu e-posta adresime gönderilmedi. Sistem, e-posta adresimi doğrulamam için gerekli olan doğrulama linkini de hiç göndermiyor, bu nedenle üyeliğimi tamamlayamıyorum ve kampanyadan yararlanamıyorum. Hafta sonu...
"Fenerium müşteri temsilcisi Elif hanıma çok teşekkür ediyorum fazlası ile yardımcı oldu ilgilendi"
20.12.2025 tarihinde saat 11:00 civarında Fenerium internet sitesi üzerinden yaklaşık 7.604 TL tutarında alışveriş yapmak istedim ancak “ödeme bekleni...
09.12.2025 tarihinde Fenerium üzerinden 2025/26 lacivert forma l beden siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 12.12.2025 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda ve kargoya dahi verilmedi. Doğum günü hediyesi olarak aldığım bu ürün, bu gecikme nedeniyle ama...
"İadem gerçekleşti teşekkür ederim."
06.12.2025 Cumartesi günü Afyon Afium Fenerium mağazasına yeni sezon Çubuklu formayı iade ettim. İadenin mağaza tarafından değil merkezden yapılacağını, en geç 12.12.2025 tarihine kadar ücretin kartıma yatırılacağını söylediler ve formayı mağazaya teslim ettim. Ancak belirtilen tarihe rağmen iadem h...
"Elif hanım tarafından sorunumla ilgilenildi ve kısa sürede çözüm sağlandı. İlgileri için teşekkür ederim."
1.12.2025 tarihinde Fenerium resmi mağazasından 696405394569 sipariş numaralı Fenerbahçe forması satın aldım ve bu alışveriş için 4.600 TL ödeme yaptı...
2023-24 sezonu Fenerbahçe formamı İzmir Mavişehir Fenerium mağazasından s beden, sırtında Halley baskılı olarak satın aldım. Her sezon orijinal forma alan bir taraftarım; ancak bu formanın tüm baskıları, ikinci yıl içerisinde ve daha üçüncü yıkamada dökülmeye başladı. Formayı aldığım mağazaya götür...
1 Aralık 2025 tarihinde Fenerium internet mağazasından bir forma siparişi verdim. Sistemde ürünüm “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma...
"Güzel"
6 Aralık tarihinde Fenerium mobil uygulaması üzerinden bir ürün siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken alıcı ad-soyad ve telefon numarası bilgilerim ...
"Güzel"
Fenerium’un kendi web sitesi üzerinden Kayseri’den üyelik profilime girerek sipariş vermek istedim, ancak sistem T.C. Kimlik numaramı her seferinde ha...
"😊"
Bugün Fenerium’un internet sitesi üzerinden üye olmadan, misafir olarak bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve kartımdan 2.229 ...
Geçen hafta pazartesi günü Fenerium’dan aldığım Fenerium crop hırkanın rengi, ilk yıkamada belirgin şekilde soldu. Ürünü 24 Kasım 2025 akşamı, etiketinde belirtilen talimatlara uygun olarak 30 derecede makinede yıkadım, ancak buna rağmen renk atması yaşadım. Henüz mağaza ya da müşteri hizmetleri il...
28.11.2025 akşam saatlerinde Fenerium web sitesi üzerinden 312703763183 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak o andan itibaren sistemde “ödeme bekleniyor” ibaresi görünüyor ve siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme olmuyor. Ödememin alınmasına rağmen sipariş durumumun güncellenmemesi ve süreç hakkı...
Fenerium internet sitesinden 12.11.2025 tarihinde toplam 2.049,85 TL tutarında bir forma siparişi verdim. Sipariş numaram 5361****7604 olup ürün 18.11...
İstanbul Mall Of AVM’deki Fenerium mağazasından 2023 yılında aldığımız formayla ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. Formanın sırt baskılarını ise Kadıköy Fenerium mağazasında yaptırdık. Formayı sadece elde yıkamamıza rağmen, ilk yıkamada ense kısmındaki Atatürk imzası, sırt kısmındaki Halley...
"Fenerium Merkezi’nden Elif hanım ve Burcu hanım gerekli aksiyonlar aldı ve ücretin iadesini sağladılar. Kendilerine çok teşekkür ediyorum. Ayrıca problemin çözümünü sağlayan şikayet vara ayrıca teşekkür ederim"
13/11/2025 tarihinde sabah saatlerinde İstanbul Havalimanı Fenerium mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. İki gün önce mağazadan bir ürün ayırtmıştım. Ürünü almaya gittiğimde, mağaza çalışanı bana neden gelmediğimi ve neden ürünü almadığımı alaycı ve rahatsız edici ...
"Fenerium tarafından arandım numaram hatalı göründüğü için kargomun ulaşmadığı düşünülüyor numaramı güncellediler teslimat bekliyorum ona göre şikayetimi Sileceğim. Şikayet oluşturduktan sonra bir gün bile geçmeden ulaştılar bu nedenle teşekkürler"
03.11.2025 tarihinde Fenerium Online Mağaza üzerinden 816958755007 numaralı siparişimle bir sweatshirt satın aldım. Siparişlerim kısmında ertesi gün kargoya verildiği yazmasına rağmen, üzerinden on gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Ayrıca bana herhangi bir kargo takip numarası verilme...
Fenerium 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
