to read complaints and reviews, or file yours. 
13.02.2026 tarihinde Fenerium internet sitesi üzerinden bir adet çubuklu kadın forma m beden ve bir adet çubuklu erkek forma XL beden satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, sipariş oluşturuldu ve sistemde sipariş numaram 129355818420 olarak görünüyor.
Ödeme işlemini tamamladıktan sonra sitede 404 hatası benzeri bir uyarı aldım. Bankamdan herhangi bir SMS gelmedi ve şu an hesap hareketlerimde de net bir ödeme görünmüyor. Buna rağmen Fenerium hesabımda sipariş durumum “ödeme bekleniyor” olarak gözükmeye devam ediyor ve ilerleme olmuyor.
Konu ile ilgili Fenerium müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara ulaşamıyorum, dolayısıyla ödeme ve sipariş durumu hakkında hiçbir net bilgi alamadım. Hem ödemeyi yapıp yapmadığımı net olarak öğrenemiyorum hem de ürünlerimin akıbeti hakkında belirsizlik yaşıyorum.
Fenerium’dan talebim, söz konusu siparişime ait ödemenin banka ve sistem tarafında acilen netleştirilmesi ve herhangi bir sorun yoksa siparişimdeki ürünlerin en kısa sürede tarafıma gönderilmesidir. Aksi bir durumda da, varsa bekleyen/bloke durumda bir tahsilatın iptal edilerek tarafıma açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
21.01.2026 tarihinde Fenerium internet sitesi üzerinden arkadaşım için 3.294 TL tutarında bir forma siparişi verdim. Ödeme yöntemini kredi kartı ile 3D olarak seçmeme rağmen banka tarafında herhangi bir çekim görünmüyor, Fenerium sitesinde ise sipariş durumu hâlâ “ödeme bekleniyor” olarak görünüyor....
Fenerium internet mağazasından 14 Ocak’ta Fenerium Çubuklu lacivert m beden forma siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 156319789467’dir. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle ...
03.02.2026 tarihinde Fenerium internet sitesinden forma, atkı ve stat maketi siparişi verdim. Siparişimin numarası 738529805868. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor / alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu ürünleri bir doğum günü için özellikle zama...
1 Aralık 2025 tarihinde Fenerium internet mağazasından bir forma siparişi verdim. Sistemde ürünüm “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma...
Yorumlar