to read complaints and reviews, or file yours.28/07/2026 tarihinde Ankara Ankamall Fenerium şubesinden satın aldığım çelik bileklik, sadece üç gün kullanım sonrasında... 31/07/2026 tarihinde halka bağlantı noktasından koptu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde zarar görmesi hem kalite açısından hem de güven açısından beni hayal kırıklığına uğra
Trium marka Fenerbahçe tws kablosuz kulaklığı yaklaşık 2 ay önce Fenerium mağazasından satın aldım. Kısa süre sonra kula...klığın tek tarafından tamamen ses gelmemeye başladı ve ürünü verimli şekilde kullanamaz hale geldim. Ürünü alırken tarafıma fatura ve garanti belgesi verildi ve şu anda belgelerim
24.06.2026 tarihinde Bolu Highway Fenerium mağazasından beyaz renk bir sweatshirt satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, il...k yıkamamda 30 derecede hassas programda ve tek başına yıkadım. Yıkama sonrası sweatshirtün şapkasındaki lacivert kısımlar, beyaz kısımlara renk verdi ve ürün görsel olarak kullanı
17.07.2026 tarihinde Forum Bornova’daki Fenerium mağazasından satın aldığım bilekliğin arması bir hafta gibi çok kısa bi...r sürede renk değiştirmeye başladı ve üzerindeki yazılar silindi. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması hem kalite hem de marka adına beni hayal kırıklığına uğrattı. Ben Uşak
"Teşekkürler"
12 Temmuz Pazar günü Mall Of İstanbul Fenerium şubesinden iki adet, her biri 3.000 TL olmak üzere toplam 6.000 TL tutarı...nda Gift Card satın aldım. Mağazaya girdiğimde kasadaki iki hanımefendiye özellikle kurumsal fatura kesip kesemediklerini sordum. Kurumsal fatura kesebildiklerini söyleyerek firmam
Fenerium İstanbul a Plus AVM mağazasından yaklaşık 15 gün önce aldığım el çantasının tutma sapının ipleri, ürünü aldıkta...n sadece 4 gün sonra koptu ve sap kısmında ciddi bir yırtılma ve sökülme oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Deği
Fenerium.com üzerinden haziran 2026’da satın aldığım Fenerbahçe Beyaz Tribün Basic Erkek Polo Tişörtü sadece bir kez giy...dim. Ürünü 15 dakikalık kısa programda, soğuk suyla yıkadım; 30 derecenin üzerinde yıkama ya da yüksek ısıda ütüleme kesinlikle yapılmadı. Buna rağmen T‑shirt bir beden büyüdü, ken
"Teşekkürler"
05.06.2026 tarihinde Fenerium internet sitesi üzerinden 1 adet Fenerbahçe 2026/27 Deplasman Forma XS beden ve 1 adet Fen...erbahçe Retro Çubuklu Forma 94/95 XS beden siparişi verdim. Sipariş numaram 5256******96, toplamda 7.799 TL ödeme yaptım. Ürünler 10.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, beden
Fenerium’dan 2024 yılında stat altındaki Fenerium mağazasından 23-24 sezonu çubuklu forma aldım. Formanın üzerine kendi ...ismim olan “Erdoğan” ve 10 numara ile birlikte Türk bayrağı baskısı yaptırdım. Formayı çok sık yıkamamama rağmen geçen sene önce silinmeler başladı, şu an ise isim, numara ve Türk
Fenerpara kredi kartımdan kazanmış olduğum bonusları bugün yaklaşık yarım saat önce İstanbul Şişli Cevahir AVM’deki Fene...rium mağazasında kullanmak istedim, ancak kullanamıyorum. Kasadaki görevli, kendi kulübümüzün resmi mağazası olmasına rağmen bu mağazanın Fenerpara ile anlaşması olmadığını, bu yüz
Fenerpara kredi kartımdan kazanmış olduğum bonusları bugün yaklaşık yarım saat önce İstanbul Şişli Cevahir AVM’deki Fene...rium mağazasında kullanmak istedim, ancak kullanamıyorum. Kasadaki görevli, kendi kulübümüzün resmi mağazası olmasına rağmen bu mağazanın Fenerpara ile anlaşması olmadığını, bu yüz
Yaklaşık bir hafta önce Fenerium Bodrum mağazasından oğluma alınan T‑shirt’ü iade etmek için mağazaya gittim. İade sıras...ında değişim kartını kaybettiğim için, mağaza yöneticisi olduğunu düşündüğüm, yanlış hatırlamıyorsam, ismi N***** olan, yalnızca aynı ürünün beden değişimine izin verdiklerini, far
"Fenerium müşteri hizmetlerinden Muradiye hanım ve Cevahir Fenerium da çalışan personellerin tümü bu süreçte çok yardımcı oldular ilgi ve alakaları için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Akbatı Fenerium şube yetkilileri ve Merkez Kalite bölümündeki Yusuf beye ilgi ve alkalarından dolayı teşekkürlerimi sunuyorum."
Mall Of İstanbul Fenerium mağazasından aldığım tişörtü yaklaşık bir ay kullandıktan sonra ciddi şekilde renk atması oldu...ğunu fark ettim. Ürünü yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu sorunun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar mağazaya ya da F
Fenerium Mall Of İstanbul mağazasından yaklaşık bir hafta önce bir forma satın aldık. Forma hiç giyilmedi, etiketi hâlâ ...üzerinde duruyor. Bugün ürünü sadece bedenini değiştirmek için Olivium Fenerium mağazasına götürdüğümüzde, üründe leke olduğu söylenerek değişim talebimiz reddedildi. 2 yaşındaki
"Fenerium müşteri temsilcileri mail'den de kendilerine ulaştım tarafıma ulaştılar sorunu çözülmesi noktasında yardımcı oldu ve kendine teşekkür ediyorum ancak İstanbul Ümraniye Meydan AVM şubesindeki çalışan hanımefendi iadeyi alırken yüzümüze bile bakmadı hanımefendi çok soğuktu ve müşteri memnuniyeti odaklı değil"
24.06.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Fenerium mağazasına yeni sezon beyaz sarı çizgili formayı almak için gittim.... Mağazada çalışan personelden hiçbir şekilde ilgi ve yardım göremedim. Bedenime kendim bakmak zorunda kaldım, herhangi bir yönlendirme yapılmadı. Bedenim olmadığını yine kendim ko
"Sürecin nasıl devam edeceği hakkında bilgilendirildim ve ilgilerine teşekkür ederim."
10/02/2026 tarihinde Marmara Park AVM’deki Fenerium mağazasından çelik özellikte bir bileklik satın aldım. Bilekliği sür...ekli bile kullanmama rağmen, klips kısmı en başından beri düzgün kapanmıyor ve bu nedenle klipsin bir parçası düşerek kayboldu. Ürünün kendi yapısından kaynaklı bir sorun olduğunu
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
