to read complaints and reviews, or file yours.Fenerium'da Ödeme Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Ceren
Fenerium5 Şubat 16:27242
05.02.2026 tarihinde saat 12.00'de Fenerium web sitesinden 730686808626 sipariş numaralı Fenerbahçe Puzzle Stand Maketi sipariş ettim, ödeme başarısız hatası verdi; kart bilgilerimi tamamen doğru girdim. Ödemenin onayını talep ediyorum. 444 1 907 numaralı müşteri hizmetlerini aradım fakat dakikalarca beklememe rağmen ulaşamadım.
6 Şubat 17:28 (Şikayetten 1 gün sonra)
Merhaba; taraftarımız ile iletişime geçildi . Sipariş başarısızdır.Kartınızdan ödeme yansımamıştır.Sipariş iptali sağlandı .Dilerseniz yeniden sipariş verebilirsiniz. Ayrıca çağrı merkezi çalışma saatleri hafta içi 09:00 ile 18:00 olup, yoğunluk kaynaklı bağlanma süreleri uzayabilmektedir. Sağlıklı günler dileriz.
