Fenerium müşteri hizmetleri

13.04.2026 tarihinde Fenerium’un resmi internet sitesinden 2025-2026 Çubuklu Jr çocuk formasını 7-8 yaş beden olarak satın aldım. Ancak gelen ürün, iki sene önce aldığımız 5-6 yaş formadan belirgin şekilde daha dar kalıp çıktı. Daha önce aldığımız küçük beden formanın bile bu yeni 7-8 yaş bedenden d...

Eşimin Fenerium internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 yıl önce hediye olarak aldığı Fenerbahçe formasını toplamda sadece 5-6 kez giymeme rağmen, formanın üzerindeki baskılarda ciddi soyulmalar oluştu. Bu kadar az kullanımda bu seviyede deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırık...

Fenerium’dan yaklaşık 2 ay önce Forum Kayseri Fenerium mağazasından çubuklu oversized t-shirt satın aldım. Ürünü üzerindeki talimata tamamen uyarak, sadece 30 derecede hassas ayarda ve ilk kez bugün yıkadım. Ancak daha hiç giyemeden, ilk yıkamada sarı kısımlarına lacivert renk geçti ve tişörtün görü...

01.04.2026 tarihinde Fenerium internet sitesi üzerinden telefonumdan yaklaşık 3.000 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ürünleri sepete ekleyip kredi kartı ile ödeme adımına kadar sorunsuz ilerlememe rağmen, ödeme ekranında her seferinde yalnızca “Bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve siparişim hiç...

Bir daha herhangi bir alışveriş yapmayı asla düşünmediğim taraftar mağazası. 9 Şubat 2026’da eşime Sevgililer Günü hediyesi olarak yeni sezon forma, yeni sezon şort ve çorap siparişi verdim. Ürün 18 Şubatta elime ulaştı. Bu da normal bir kargo süreci değil ancak diğer yaşananlardan sonra normal olar...

Trendyol üzerinden Fenerium markasından alınan bir tespih bana hediye olarak verildi. Ürünü yaklaşık bir ay önce teslim aldım ve normal, dikkatli kullanımdayken 15 Mart 2026 tarihinde tespihin ipi koptu. Tespihi düşürme, darbe alma ya da takılma gibi bir durum olmadığı halde bu kadar kısa sürede kop...

Fenerium internet sitesinden 04.03.2026 tarihinde 2025–2026 sezonu Chobani formayı 2XL beden olarak sipariş verdim. Ancak elime geçen ürün 3XL beden ve normal mağazadan aldığım formaya göre iki kat daha büyük geldi. Üründe bariz bir beden ve yönlendirme hatası olduğunu düşünüyorum. Formaya isim ve ...

17.02.2026 tarihinde Fenerium internet sitesinden %25 indirim kampanyasından yararlanarak 793389746148 numaralı siparişim ile Fenerbahçe 25/26 çubuklu forma satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 3.596 TL olarak gerçekleştirdim. Forma kişiselleştirmesinde arkasında “a. Fatih” yazmasını talep ettim ve...

+2

16 Şubat 2026 tarihinde Fenerium internet sitesi üzerinden bir forma siparişi verdim. Sipariş oluştururken alıcı numarasını yanlış girdiğimi fark ettim ve iki gün sonra, forma hazırlık aşamasındayken müşteri hizmetlerini arayarak alıcı numarasının düzeltilmesini talep ettim. Görüşmede numarayı düzel...

17.02.2026 tarihinde Fenerium internet sitesinden verdiğim sipariş, sitede 3-5 iş günü içinde kargoya verilir bilgisi yer almasına rağmen bugün itibarıyla 6 iş günü geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram 626820823566’dır. Bu süreçte müşt...