to read complaints and reviews, or file yours.Acil Siparişim Hazırlanıyor Kalıyor, Kargo Gecikiyor
Fenerium internet sitesi üzerinden 30.01.2026 tarihinde Fenerbahçe lacivert peluş sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 679912804089 olup, ürün için 2.999,95 TL ödeme yaptım. Siparişim sistemde 3 gündür hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya bir türlü verilmedi.
Bu ürünün benim için aciliyeti var ve en geç 10 gün içinde elimde olması gerekiyor. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim ancak bir yetkiliye bağlanamadım, bu yüzden süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden tarafınıza bi çok kez iletişime geçmiş olup, ulaşamadık. Bu sebeple tarafınıza bilgi paylaşılamadı. Sağlıklı günler dileriz.
