to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik İşleminde T.C. Kimlik Numarası Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
Fenerium’un web sitesi üzerinden bugün sabahtan beri cep telefonumdan üye olmaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli olarak “T. C. Kimlik numarası hatalı, lütfen kontrol edin” uyarısı veriyor. T. C. Kimlik numaram ve diğer tüm kişisel bilgilerim resmi kayıtlardaki gibi doğru olmasına rağmen, yaklaşık 5 saattir denememe rağmen üyelik işlemini tamamlayamıyorum.
Bu nedenle üye olmam gereken kampanyadan yararlanamıyor ve almak istediğim hediyeyi alamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Fenerium’dan, sistemlerindeki bu üyelik hatasının acilen giderilmesini, bilgilerimin kontrol edilerek üyeliğimin manuel olarak da olsa oluşturulmasını ve devam eden kampanyadan yararlanarak hediyemi alabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden tarafınıza çok kez iletişime geçmiş olup, ulaşamadık. Bu sebeple tarafınıza bilgi paylaşılamadı. Konu ile ilgili destek alabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Tekrar aramanızı talep ediyorum teşekkür ederim
