Alime sonuçtan memnun
Çözüldü
Alime
24 Şubat 17:17
-
"Kargom teslim edildi teşekkürler"
Alime Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Fenerium 
Halil sonuçtan hiç memnun değil
Sevgililer Günü Forması Gecikmesi Ve Fiyat Farkı İadesi Talebi
Halil
13 Şubat 14:17
302
Fenerium internet sitesinden eşim, hem 14 Şubat Sevgililer Günü hem de Trabzonspor maçı için bana hediye olarak forma siparişi verdi. 5 Şubat tarihinde 1ZA2320E6804344448 takip numaralı siparişimizi, 4.569 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldık. Özellikle 14 Şubat’ta elimizde olsun diye bu kadar erk...
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Fenerium'dan Sipariş Teslimatında Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Emre
30 Ocak 14:08
668
"Ürünler sorunsuz sekide elime ulaştı teşekkürler"
25.01.2026 tarihinde Fenerium online satış mağazasından bir adet forma ve iki adet şal siparişi verdim. Sipariş oluştururken ürünlerin 3-5 gün içerisi...
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Fenerium Online Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Merve
23 Aralık 2025 13:13
743
"Fenerium bünyesinde hizmet veren elif hanım tarafımla iletişime geçerek gerekli açıklamaları yaptı kargoya da verildi siparişim 🫶 başta elif hanım olmak üzere teşekkürler 🙏"
Fenerium online siteden 17.12 tarihinde bir adet forma siparişi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya teslim edilmedi...
Serenay sonuçtan memnun değil
Fenerium Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Serenay
07 Ağustos 2025 13:47
901
30.07.2025 tarihinde Fenerium.com üzerinden 2025-2026 yeni sezon formasını sipariş ettim (Sipariş No: 5290*****770). Ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda 4.249 TL tutarında ödeme yaptım. Siparişim üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görün...
fenerium-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Aciliyetim Dikkate Alınmadı
Elif
14 Haziran 2025 15:34
519
Siparişimi kargoya vermek neden bu kadar uzun sürüyor! Tamı tamına 4 iş günüdür bekliyorum ama hâlâ siparişim kargoya verilmedi! 6 Haziran 2024 te siparişimi gerçekleştirdim. 10 Haziran dahil 13 Haziran mesai saati bitimine kadar toplam 4 iş günüdür bekliyorum! Bu siparişin pazartesiye elime ulaş...
Melsa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim 9 Gündür Kargoya Verilmedi, Mağdur Edildim!
Melsa
13 Haziran 2025 11:47
327
"Kargom siparişe verildi teşekkürler"
216618703185 numaralı Forma siparişim 9gündür kargoya bile verilmedi. Sözde sitede 3-5 iş günü yazıyor. Aldatmaca tamamen şikayetçi olacağım gönderilm...
Fenerium Siparişim Teslim Edilmiyor: Teslimat Süresi Aşıldı
Göksu
12 Haziran 2025 03:20
485
Fenerium kargo sorunu. 06.06.2025 tarihinde vermiş olduğum siparişim 6 gün geçmesine rağmen hala hazırlanıyor gözüküyor. Ürünün teslimat süresi 2-5 iş günü gösteriyor. Şu ana kadar kargoya verilmiş olması lazımdı. Teslimat böyle olursa 2 haftayı bulacak. Acilen siparişimin gelmesini bekliyorum. Yoks...
Fenerium Teslimat Gecikmesi Doğum Günü Planımı Bozdu
Gizem
10 Haziran 2025 21:06
675
Fenerium kargo sorunu. 105.06.2025 tarihinde vermiş olduğum siparişim 4 gün geçmesine rağmen hala hazırlanıyor gözüküyor. Ürünün teslimat süresi 2-5 iş günü yazıyor. Doğum günü hediyesi alacaktım her şey altüst olacak. Fenerium'un internet sitesinden alışveriş yapmak mantıklı değil.
Sevgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Fenerium Kargo Teslimatında Gecikme Sorunu
Sevgi
26 Şubat 2025 23:08
601
Fenerium kargo sorunu. 16.02.2025 tarihinde vermiş olduğum siparişim 10 gün geçmesine rağmen hala kargoda gözüküyor. Ürünün teslimat süresi 2-5 iş gün...
Fenerium Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor
Zeynep
12 Şubat 2025 20:13
719
Fenerium siparişim 850094664707 numaralı takip, 2 gündür hazırlanıyor. gözüküyor. Hızlandırılmasını talep ediyorum. Tahmini kargo süresi gibi bir bilgi de belirtmediler. Bazı şikayetlerde okuduğum kadarıyla aynı problemi çok uzun günler yaşayan olmuş. Hazırlanıyor gözükmeye devam edecekse iptal edec...
Fenerium Siparişim Hakkında Bilgi Alamıyorum
Eren
08 Eylül 2024 21:42
1.672
Fenerium sitesinden sipariş verdim. Ödemesi de alınmasına rağmen kargoma dair ne bir mesaj ne de bir mail geldi. Kargo takip numaramı bile bilmiyorum. Lütfen en kısa sürede kargoma dair beni bilgilendirin. İnternet sitenizde de bir şey yazmıyor. Acil bir çözüm bekliyorum. Hesabımdaki siparişler bölü...
Kaan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Fenerium'dan Verdiğim Sipariş Hakkında Bilgi Bile Alamıyorum
Kaan
16 Ağustos 2024 22:50
1.635
"Çok teşekkür ederim tüm Fenerium destek hizmetleri ekibine"
Fenerium sitesinden sipariş verdim. Ödemesi de alınmasına rağmen kargoma dair ne bir mesaj ne de bir mail geldi. Kargo takip numaramı bile bilmiyorum....
Aysun sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Fenerium 10 Gündür Gelmeyen Kargo
Aysun
29 Şubat 2024 22:02
816
"Saağolun. Teşekkürler..."
618173536812 numaralı siparişim 10 gündür kargoya bile verilmedi. Sözde sitede 3-5 iş günü yazıyor. Aldatmaca tamamen şikayetçi olacağım gönderilmez i...
Fenerium Kargo Süresi Çok Uzun
Ezgi
15 Şubat 2024 12:38
329
14 Şubat için sipariş verdim Hala kargoya verilmedi. Sipariş alındı yazıyor. Hazırlanması kargoya verilmesi 1 ayı bulacak gibi duruyor. Bilseydim hiç sipariş vermezdim. Pişman oldum. Mail atıyorum dönüş yapılmıyor Ne zaman teslim edilir. En azından bir kisi dönüş yapsın sipariş no : 979978531420
Marka Profili
Fenerium 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89