to read complaints and reviews, or file yours."Bu kadar hızlı geri dönüş sağlandığı için teşekkür ederim."
Fenerium Denizli Forum Çamlık Mağazası’ndan yaklaşık 35 gün önce Fenerium t...ribün 6 renk logolu bir t‑shirt satın aldım. Ürünü hiç giymeme rağmen 16.04
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözdüler. İlgilenen tüm çalışanlara teşekkür ederim 🙏🏻"
"Sağ olun ama yine de iptal butonu olmalı"
Eşimin Fenerium internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 yıl önce hediye olarak aldığı Fenerbahçe formasını toplamda sadece ...5-6 kez giymeme rağmen, formanın üzerindeki baskılarda ciddi soyulmalar oluştu. Bu kadar az kullanımda bu seviyede deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırık
"İlgilendiğiniz işin teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
04.04.2026 tarihinde Cevahir AVM’deki Fenerium mağazasından yaklaşık 1000 TL ödeyerek, kart ile siyah arpa model bir tes...bih satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 saat sonra tesbih elimdeyken aniden koptu ve aynı gün mağazaya geri götürdüm. Mağaza çalışanları normalde değişim yapmadıklarını, sadece
"Sorun çözüldü iade işlemi yapıldı teşekkür ederim"
"Fenerium müşteri hizmetleri Mehmet. Bey. Ve. Elif Hanım. Müşteri odaklı yaklaşım ve. Çözüm için teşekkürler iyi Günler"
31.03.2026 tarihinde Fenerium mobil uygulaması üzerinden bir forma satın aldım. Ancak alışverişimden sadece bir gün sonr...a, 01.04.2026 tarihinde aynı ürünün fiyatında yaklaşık %30 oranında indirim yapıldığını gördüm. Ben ürünü indirimden hemen önce, daha yüksek fiyattan almış oldum ve bu durum beni
Fenerbahçe SK uygulaması üzerinden Fenerium içinden 11.03.2026 tarihinde 2 adet Fenerbahçe Asensio T‑shirt (biri XL, diğ...eri 3 XL) sipariş ettim. Toplam 1.769,89 TL ödeme yaptım, sipariş numaram 5121******93. Uygulamada siparişim yaklaşık 3–4 gündür “teslim edildi” olarak görünüyor, ancak bana hiçbir
"Teşekkürler"
Bir daha herhangi bir alışveriş yapmayı asla düşünmediğim taraftar mağazası. 9 Şubat 2026’da eşime Sevgililer Günü hediy...esi olarak yeni sezon forma, yeni sezon şort ve çorap siparişi verdim. Ürün 18 Şubatta elime ulaştı. Bu da normal bir kargo süreci değil ancak diğer yaşananlardan sonra normal olar
"2 aydır mağaza, mail ve telefon müşteri temsilcilerinin çözmek istemedigi, umursamadığı ücret iademi aynı gün çözdüğünüz için teşekkürler"
"Şikayetimiz 24 saat dolmadan değerlendirilip iade isleme alindi magza çalışanlarına teşekkürler"
Fenerium’un internet sitesinden yeni sezon lacivert forma siparişi verdim. XXL beden olarak aldığım forma, ürün açıklama...sında belirtilen ölçülerden çok daha büyük geldi ve üzerimize de oldukça bol durdu. Üstelik ürünün etek kısımlarında lekeler olmasına rağmen, arkasında oyuncu ismi yazılı olduğu iç
Fenerium internet sitesinden 04.03.2026 tarihinde 2025–2026 sezonu Chobani formayı 2XL beden olarak sipariş verdim. Anca...k elime geçen ürün 3XL beden ve normal mağazadan aldığım formaya göre iki kat daha büyük geldi. Üründe bariz bir beden ve yönlendirme hatası olduğunu düşünüyorum. Formaya isim ve
Forum Bornova Fenerium mağazanızdan Şubat ayında satın aldığımız Fenerium konç/tozluk, sadece iki gün içinde yırtıldı. O...rijinal ürün olduğunu ve kaliteli olmasını beklerken, bu kadar kısa sürede yırtılması hem ürün kalitesi hem de marka adına bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü mağa
16.02.2026 tarihinde Fenerium online mağazadan forma ve t-shirt siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim... hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik 4.871,65 TL ödeme yapmama rağmen tarafıma 4.736,65 TL tutarında fatura kesildi ve ödediğim tutarla fatura tutarı arasında uyumsuzluk oluştu. Sipar
16.02.2026 tarihinde Fenerium’un web sitesi üzerinden 443384822580 numaralı siparişle bir forma satın aldım. Sipariş sır...asında ve sonrasında ürünün 5 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi yer almasına rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Yaşanan yoğunluk ge
"Teşekkürler"
17 Şubat gecesi Fenerium üzerinden online olarak verdiğim ve daha sonra iptal ettiğim 277107823340 numaralı siparişimle ...ilgili para iadesi hâlâ yapılmadı. İptal üzerinden yaklaşık 1,5 gün geçmesine rağmen süreçle ilgili net bir bilgilendirme göremiyorum. Ürünü iptal etmeme rağmen iadenin ne zaman h
İyi bir Fenerbahçeli olarak yaşadığımız bu süreçten dolayı gerçekten çok üzgün olduğumu belirtmek isterim. 15.02.2026 P...azartesi günü, Futbol A Takımı formasını satın almak üzere evime yakın olan Forum İstanbul Fenerium mağazasına gittim. Lacivert ve çubuklu formaların medium bedenlerini deneyip çub
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
