Fenerium Formada Hızlı Baskı Soyulması Ve Kalite Sorunu

Eşimin Fenerium internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 yıl önce hediye olarak aldığı Fenerbahçe formasını toplamda sadece 5-6 kez giymeme rağmen, formanın üzerindeki baskılarda ciddi soyulmalar oluştu. Bu kadar az kullanımda bu seviyede deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.

Formayla ilgili şu ana kadar Fenerium müşteri hizmetlerine ya da herhangi bir kanala başvurmadım. Orijinal lisanslı bir üründe bu sorunun yaşanmaması gerektiğini, en azından bu kadar kısa sürede ortaya çıkmaması gerektiğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu problemle ilgili Fenerium’un inceleme yaparak, ürünün durumuna göre değişim, iade veya başka bir şekilde mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm sunmasını talep ediyorum.