to read complaints and reviews, or file yours.Fenerium’da Alışveriş Sonrası Fiyat Düşüşü Müşteriyi Mağdur Etti
Mehmet
Fenerium1 Nisan 15:57175
31.03.2026 tarihinde Fenerium mobil uygulaması üzerinden bir forma satın aldım. Ancak alışverişimden sadece bir gün sonra, 01.04.2026 tarihinde aynı ürünün fiyatında yaklaşık %30 oranında indirim yapıldığını gördüm.
Ben ürünü indirimden hemen önce, daha yüksek fiyattan almış oldum ve bu durum beni hem mağdur etti hem de müşteri memnuniyeti açısından hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram 229351837292’dir.
Fenerium’un müşteri memnuniyeti kapsamında gerekli incelemeyi yaparak, ödediğim tutar ile indirimli fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
3 Nisan 16:28 (Şikayetten 2 gün sonra)
Merhaba,Taraftarımız ile iletişime geçildi. Gerekli bilgilendirme sağlandı. Ayrıca kişiselleştirilen ürünlerde iptal/iade/değişim yapılmamaktadır. Sağlıklı günler dileriz.
