Fedex gümrük işlemleri

Fedex/TNT üzerinden uzun süredir ithalat yapan bir firma olarak, son gönderimizde yaşanan ciddi hatalar ve kurumunuzdaki iletişim eksikliği nedeniyle bu resmi şikayeti iletme zorunluluğu doğmuştur. Gönderimize ait atr belgesi TNT Belçika tarafından tamamen hatalı düzenlenmiştir. Belgede hem firmamı...

Arkadaşım, benim adıma Çin’den bir kolye siparişi verdi. Bugün sabah 0216 636 80 75 numaralı hattan arandım ve Fedex’ten aradıklarını söyleyen, adının E** olduğunu belirten bir kişiyle görüştüm. Kargomun olduğu ve gümrük vergisi ödemem gerektiği iletildi. Gümrük vergisinin bu şekilde mi ödendiğini ...

Fedex ile ABD’den tarafıma gönderilen, 481877306335 takip numaralı kargom 13 Kasım’dan bu yana gümrükte bekliyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “kargonuz İstanbul’da” deniliyor, ancak ne gümrük süreciyle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de teslimat tarihi ver...

8 Ekim Çarşamba günü Camden Remini adlı yurt dışı markasından bir ürün satın aldım. Ürünüm Fedex aracılığıyla Türkiye'ye ulaştıktan sonra, gümrük işlemleri sırasında teslim alabilmem için 15.000 TL gibi yüksek bir masraf çıkarıldı. Bu nedenle ürünü teslim almak yerine iade etmek istedim, fakat iade ...

Fedex Türkiye’de hizmet vermeye başladığını duyurdu ancak Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına uygun şekilde hizmet vermiyor. 2016 yılında gümrükten aldığım aracıma, Türkiye’de bulamadığım bir yedek parça için Kore’den şahsi olarak sipariş verdim. Ürünün kıymeti yaklaşık 121 dolar, kargo ücreti ise 115 d...

18 Ekim 2025 tarihinde Alibaba üzerinden ilk kez alışveriş yaptım ve ürünüm 27 Ekim 2025’te Fedex ile sevk edildi. Ürünüm gümrüğe takıldıktan sonra gümrük müşavirliğine beyan açtırdım. TAREKS’e takıldığı için elektronik imza almam gerektiği belirtildi. Ekstra masraf ve zaman kaybı nedeniyle Fedex ve...

29.99 dolar değerinde bir ürünü Çin’den Antalya’ya sipariş ettim ve Fedex ile gönderimi sağlandı. Kargo için ayrıca 20 dolar (yaklaşık 850 TL) ödeme yaptım. Fedex’in kendi web sitesinde, 30-1500 dolar arası şahsi gönderilerde gümrük işlemlerini kendilerinin hızlıca çözdüğüne dair bilgiye güvenerek s...

Özdemir Gümrük Müşavirliği a. Ş. İstanbul şubesinde, Fedex kargo ile şahsıma gönderilen hediye ürünümün (takip numarası: 884774276863) teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünüm yaklaşık 3 gündür gümrükte bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmesine izin verilmiyor. Konu ile ilgili olar...

Fedex ile gönderilen 884346109678 takip numaralı ürünüm yaklaşık 5 gündür gümrük işlemlerinde bekletiliyor ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. 236 TL'lik ödemeyi gerçekleştirip dekontunu mail yoluyla paylaştım ama ürünümle alakalı hiçbir güncelleme gelmedi. Sorunun en kısa sürede çözülerek gö...

TNT Fedex ile ithalat kapsamında yaşadığım iki önemli sorunu paylaşmak istiyorum. İlk olarak, 236630030 gönderi numaralı ithalat yüküm için 29 Ağustos 2025 tarihinde tarafıma iletilen fiyat teklifinde, ürün Türkiye’ye geldiği gün gümrük işlemleri yapılırsa ardiye ve ordino ücreti alınmayacağı açıkça...

11.10.2024 tarihinde İzmir’den Çin’e göndermek üzere Fedex aracılığıyla bir kargo göndermeye çalıştım. Ancak gönderim, gümrük işlemlerinden dolayı yapılamadı. Bu nedenle Mart 2025’ten beri ücret iadesi talep ediyorum. Defalarca e-posta göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve iade işlem...

Kargom ile ilgili olarak, bana herhangi bir onay veya bilgilendirme yapılmaksızın "Müşteri, ekspres olmayan gümrük işlemleri istedi." gerekçesiyle özel gümrük müşavirliğine yönlendirildim. Satın aldığım ürün 26,73 dolar değerindeyken, satıcı tarafından yanlışlıkla 60 dolar olarak beyan edilmiş. Bu s...

22 Ağustos’ta Fedex International Priority hizmetiyle yurt dışından 3 adet mikroçip siparişi verdim ve kargo dahil toplam 145€ (ürünler 105€, kargo 40€) ödedim. Ürünler Türkiye’ye ulaştığında gümrükte takıldı ve işlemleri başlatmak için Fedex müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde beni Özdemir G...

Fedex 883122670010 numaralı gönderide gümrük evraklarımız günlerdir sebepsiz yere bekletiliyor. Gümrük işlemleri bitti deniyor, teslimat noktasına ulaşmıyor. Biz alalım diyoruz ilgili kişi bulamıyoruz. Ürünlerimiz hava kargo ile havalimanına varış yaptı. Sadece evrak sorunu yüzünden çekemiyoruz. Kar...

Fedex, gelen gönderinin gümrük işlemleri için bir firmaya yönlendiriyor; kendisi yapmıyor. Özdemir Gümrük Müşavirliği'ne yönlendirildik, fakat bu firma da telefonlara cevap vermiyor. Fedex, gümrük işlemlerini yapabilir fakat neden yapmıyor? UPS ile gelen gönderimiz ise sorunsuz bir şekilde, mesajla ...

Fedex gümrükleme sorunu Alibaba.com üzerinden satın aldığım 288470765740 takip numaralı gönderimi, Fedex personeli Ö*** K*, ürünüm yasal sınırı aşmadığı halde gümrüğe sunmamış ve elinden gelen bütün engelleri çıkarmıştır. Ürünü almama engel olmuştur. Akabinde ürünü iade etmek istediğimde yine aynı s...

Yurt dışında arkadaşım tarafından gönderilen kargom gümrükte takıldı. Kişisel olarak paketlenmesine ve herhangi bir satın alım olmamasına rağmen 50 dolarlık bir fiyat biçen Fedex, gümrükte takılan kargom için anlaşmalı oldukları bir müşavirlik firmasına yönlendirdi. Yönlendirdikleri müşavirlik firma...

779364849510 numaralı sevkiyatı Fedex kargo firmasıyla Amerika'dan marka tabak ve fincan ürün getirme cabasına gırdım. Bu surecde toplamda 10 parça esya için 30 euro üstü Olduğunda gümrük işlemlere yardımcı olmadıklarını ve gümrük müşavirliği yönlendirdiler. Yönlendirdikleri müşavirlik benden bir sü...

10 Temmuz'da yani bu gümrük sınırlarından önce yaptığım 36$'lık alışverişim, 279826383874 numaralı gönderim 23 Eylül'de taşımaya verildi ve 26'sında Türkiye'ye ulaştı ve o günden beri kargoda bekletilmekte. Sebebini sormak için Fedex müşteri hizmetlerine ulaştığımda aldığım cevaplar: 1- Ürününüz ti...

Fedex, firmamıza ait 407178044200 konşimento numaralı ürünü gümrük işlemleri bitmesine rağmen 2 gündür teslim etmiyor. İçerisindeki malzeme soğuk zincir olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Bu süreç böyle devam ederse firmamızı ticari zarara uğrattığı için Fedex TR hakkında suç duyurusunda bulunup,...

alibaba.com'dan 62 dolara araba parçası sipariş ettim ve FedEx firması parçanın Sabiha Gökçen Havalimanı'nda beklediğini, gümrük işlemlerinin yapılması gerektiğini ve gümrük müşaviri ile anlaşmam gerektiğini söyledi. 60 dolarlık ürüne 30 bin, 40 bin gümrük masrafı çıkıyor. Hiçbir ülkede bu şekilde b...

Koskoca FedEx ile iletişim kuramıyoruz, ürünlerim gümrükte işlem yapılmasını bekliyor, cevap veren yok! FedEx ile Çin'den gelen ürünüm 27 Ağustos tarihinde gümrük işlemleri için beklemeye alındı. E** Hanım ile görüştük, beni bir gümrükçüye yönlendirdi. Görüştüğümüz kişiler bizim işlemimizi yapamaya...