Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Melis sonucu yetersiz buldu

Fedex Şikayeti

Fedex Şikayeti
profile
Melis
11 Mayıs 15:36
58

Fedex ile Çin’den gönderilen, takip numarası 870989023936 olan küçük paketim 27 Nisan’da İstanbul’a ulaştı ve sistemde gümrük işlemleri için hazır olarak görünmeye başladı. Kendi gümrük müşavirimle çalışmak istediğim için 2-3 gün özellikle süreç uzatılarak gümrük işlemleri için gerekli evrakları iletmediler ve böylece tarafıma küçücük bir paket için yaklaşık 5.000 TL gibi fahiş bir depo ücreti yansıtıldı.

4 Mayıs tarihinde gümrük işlemlerinin tamamlandığına dair Fedex’ten mail aldım. Ancak 8 Mayıs’ta bu kez gümrük evraklarının kaybedildiğine dair bilgi verildi ve üstelik 7 Mayıs’ta teslim edileceği görünen paketin depodan çıkışının unutulduğu ortaya çıktı. 8 Mayıs’ta gümrük müşavirim tüm evrakları Fedex’e tekrar iletti, buna rağmen bugün 11 Mayıs itibarıyla paketim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve gönderim yaklaşık 15 gündür Türkiye’de bekliyor. Süreç boyunca doğru düzgün bilgi alabileceğim bir muhatap bulmakta da ciddi zorluk yaşıyorum, telefonda çoğunlukla sadece robot sistemle karşılaşıyorum. Paketimin acilen tarafıma teslim edilmesini, yaşattığınız bu gecikme ve ihmaller nedeniyle ödediğim yaklaşık 5.000 TL depo ücretinin ve oluşan zararımın tazmin edilmesini talep ediyorum. Fedex’in bu süreçte yaşattığı aksaklıklar ve iletişim eksikliği benim için tam bir hayal kırıklığı olmuştur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Fedex Gümrük İşlemlerinde Beklenmeyen Yüksek Ücretler Ve Teslimat Mağduriyeti

profile
Gökhan
05 Kasım 2025 00:06
6.233
1762318459123.screenshot-2025-11-05-07-53-45-036-comandroidchrome.jpg

Fedex'te Kişisel Gönderim Yanlış Sınıflandırma ve Ek Ücret Talebi

profile
Zeynep
21 Nisan 11:45
437
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

FedEx'ten Gelen Kişisel Paketin Gümrükte Takılması Ve İletişim Sorunları

profile
Emre
14 Ocak 20:33
949
fedexten-gelen-kisisel-paketin-gumrukte-takilmasi-ve-iletisim-sorunlari-1.jpg
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Gümrükte Bekleyen Kargo İçin Belge Eksikliği Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
21 Eylül 2025 15:06
2.376
Gümrükte Bekleyen Kargo İçin Belge Eksikliği Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

FEDEX Türkiye yasal sorumluluklarını yerine getirmiyor

profile
Ramazan
10 Kasım 2025 11:44
2.220
Benzer Şikayet Yaz