Görünüm          
73 şikayet listeleniyor

Yılbaşında jest olsun diye uzakdoğu'dan bir arkadaşım hediye yollamış. Yolladığı hediye içeriği eksik, paketim gümrük tarafından açılmış ve sonra tekrar paketlenmiş. Eksik gönderimi Fedex mi kaybetti yoksa gümrükte birileri resmi olmayan yollardan el mi koydu bir haftadır kimse cevap vermiyor, herke...Devamını oku

  • - Görüntüleme

777282558748 takip numaralı kargom gümrük ödemesini yapmama rağmen henüz tarafıma ulaştırılmadı, gümrük vergisi çıkıyor bilgilendirmiyorlar, parayı yatırıyoruz 200$ ürüne 100$ vergi $100 dolar nakliye alıyorlar yine takibini size yaptırıyorlar [email protected] kısmına mail atıyorum geri dönüş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Fedex ile Danimarka'dan Türkiye'ye sadece bir günde iletilmiş bir şahsi kargomun vergilendirilebilmesi için Fedex sisteminin düzelmesini beklemek zorunda bırakılıyorum. Fedex bu kargonun vergisini Amazon'dan pekala alabilir veya kargoyu tarafıma teslim ederken benden temin edebilirdi ilgili işlemler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kapıdan kapıya Fedex kargo ile yurt dışından gelen her ürün için takip sayfasına "Müşteri, ekspres olmayan gümrük işlemi istedi. " gibi bir ifade ekleyip paketi Mngairlines diye bir firmaya veriyorlar. Bu firma size ordino ücreti altında 300+ TL ücret istiyor (hiçbir gümrük işlemi yapmadan). Bu ücre...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Zati eşya içeren ve Almanya'dan gelen 776840827648 no.lu gönderi için Fedex-TNT Kargo firması gümrük işlemlerini yapmadı; tüketiciye "kendi başının çaresine bak" diyerek görevini yerine getirmedi. 1. Fedex-TNT Kargo firması yetkilisi "Sabiha Gökçen Havalimanı'na taşındık; artık Atatürk Havalimanı'...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

776969015** takip numaralı 11$ lik gönderim için Fedex gümrük müşaviri bulmamı istedi. Böyle bir saçmalık olabilir mi. Bu işi düzeltmenizi rica ediyorum. Ben 11$ in peşinde değilim burada yüzlerce kişi aynı şeyden mağdur. Özel şirketlerle gelince sorun yaşatıyorsunuz. 15 $ Türkiye'ye gelen ürünü 190...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Fedex kargodan gelecek bir kargom vardı. Öğlen 12 de kargo gümrük kontrolündeydi arayıp iletişime geçtiğimde mail göndereceklerini söylediler. Acil bir durum olduğunu belirttim ve mail gönderdim. Tekrar tekrar aradım müşteri hizmetlerini. Paketimin en son güncellemesinde bana mail gönderdiklerini am...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Göndericinin paket ağırlığını düşünmeden yaptığı paketleme yüzünden şahıs adına gelen paketim 70gr nedeniyle ticari bulunmuş. Fedex'i aradım şöyle yapmanız gerekiyor şuraya e-mail atın dediler. E-maili attım size yanlış bilgi verilmiş öyle yapılamaz dediler. Tamam müşteri hizmetlerindeki yanlış bili...Devamını oku

  • - Görüntüleme

780576485428 takip numaralı kargom Türkiye'ye girmeden gümrüğe takılacak diye Fedex'in personeli tarafından arandım ve bu kargomun ilk defa gelmediğini daha önce defalarca kez DHL UPS gibi şirketlerle sorunsuz geldiğini Fedex'e güvendiğimi sorunsuz geleceğini düşündüğümü söyledim ve istediği 230 TL'...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21. 10.2019 tarihinden itibaren sipariş etmiş olduğum ürün için Fedex ile iletişime geçmeye çalışıyorum. Ürünümün son durumu ile ilgili olarak 22. 10.2019'dan beri kimse ile irtibat kuramadım. İletişime geçeceğim kişiye mail atıyorum ancak cevap gelmiyor. Arıyorum ama kimse açmıyor. Şu an çok mağdur...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

305268715200 numaralı gönderim gümrüğe geldiğinde Fedex tarafından teslim alındı ancak ne göndericiye ne de alıcıya bilgi verildi. Paket günlerce gümrükte tutulduktan sonra kendi çabalarımla bulunduğu yeri tespit etmem sonucu geri alma işlemleri başladı. Ancak bu süreçte de yapılması gerekeni yapmad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

788565163727 Fedex takip numaralı kargom, hala gümrükte gözüküyor. Fedex ile iletişime geçtiğim zaman gümrük idaresinden bilgi beklediklerini söylüyorlar fakat, herhangi bir bilgi alamıyoruz, şikayet yazdıklarım anında geri dönüş sağlanıyor . Giderek stresli bir hal almaya başladı. Lütfen ilgilenir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4449339 numaralı müşteri hizmetleri Telefonlarına erişmek imkansız 15-20 dakika beklemenize rağmen hiç cevap verilmiyor. Fedex TNT yi satın aldıktan sonra tam bir karmaşa içine girildi. Amerika dan Express ve bedelsiz bir gönderim geldi. Sürekli hizmet alan bir abone olmama rağmen 11,33 TL (onbir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şahsım adına gelen ticari olmayan ürünümün gelen mail üzerine Fedex'i arayıp 45 dakika sonra müşteri temsilcisine bağlandıktan sonra hiçbir şekilde yardım alamamak. Daha sonra verdikleri mail adresine mail atıp karşı tarafın sizinle iletişime geçmesine beklemek çok kötü hizmet anlayışı.Devamını oku

  • - Görüntüleme