Fedex Garanti Kapsamındaki Ücretsiz Ürün İçin Hızlı Kargo Ücretinin İadesi

Yurt dışından garanti kapsamında, ücretsiz olarak gönderilen sımgot em6l model kulaklığımın sadece sol parçası için hızlı kargo ücreti olarak 1500 TL ödedim. Gönderi Türkiye’ye Fedex üzerinden giriş yaptıktan sonra, gümrük işlemleri gerekçesiyle tarafıma detaylı bir masraf kalemi gönderildi ve toplamda 15.000–20.000 TL arasında ek ücret ödemem gerektiği iletildi. Bu tutarın içinde müşavirlik hizmeti, küşat bedeli, ytks /yfks kayıt hizmeti ve vergi, ardiye gibi masrafların olduğu belirtildi.

Ürün zaten garanti kapsamında ücretsiz gönderilmişken, sadece hızlı kargo için 1500 TL ödemiş olmama rağmen, ürünün bana teslim edilmesi için benden bu kadar yüksek bir bedel istenmesini kesinlikle kabul etmedim. Bu nedenle masrafları onaylamadım ve ürünün göndericiye iadesini talep etmek zorunda kaldım. Sonuç olarak hem 1500 TL hızlı kargo ücreti ödemiş oldum hem de ürün elime ulaşmadı.

Fedex’in, garanti kapsamında ücretsiz gönderilen bu ürünü, makul olmayan bu ek masraflar olmadan tarafıma teslim etmesini veya ürün elime ulaşmayacaksa ödediğim 1500 TL hızlı kargo ücretinin iadesini talep ediyorum.