fazla fatura, telekom fatura

Türk Telekom mobil faturalı hattıma ait faturam geçen ay 855 TL gelirken, bu ay hiçbir ekstra kullanım yapmadığım ve tarife değişikliği talebim olmadığı halde 1.755 TL olarak çıkarılmıştır. Bu kadar kısa sürede, bu denli yüksek ve açıklamasız bir artış yaşamam kabul edilebilir değildir. Konu ile il...

Türk Telekom mobil hattım için Kasım 2025 dönemine ait faturam, son birkaç aydır ortalama 341 TL civarında gelirken bu ay 520 TL olarak yansıtıldı. Hâlâ taahhüt sürem devam etmesine rağmen, sistemde kampanyamın bittiği ve bu yüzden faturamın yükseldiği söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, t...

Yaklaşık 12 aydır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve tarifem normalde 516 TL gelmesine rağmen Aralık ayı faturam 960 TL olarak kesildi. Herhangi bir paket değişikliği, ek paket alımı ya da taahhüt değişikliği yapmamış olmama rağmen bu şekilde yüksek fatura çıkarılması beni mağdur ediyor. Üst...

Türk Telekom mobil hattım, isteğim ve onayım dışında bugün, 27 Kasım 2025 saat 10:32’de 0555*****15 00 numaralı hattan yapılan arama sonrasında yeni bir tarifeye geçirilmiştir. Bu görüşmede açıkça “hayır” dememe ve hatta operatör değiştireceğimi belirtmeme rağmen hattımın tarifesi hiçbir onayım olm...

Türk Telekom faturalı hattım için Temmuz 2025’ten bu yana gelen faturalarımın aşırı yüksek olduğunu fark ediyorum. Herhangi bir ek paket, taahhüt, cihaz ödemesi ya da olağan dışı bir kullanımım olmamasına rağmen faturam yaklaşık 880 TL geliyor ve bu tutarın neden kaynaklandığını anlayamıyorum. 444 ...

Aydın Kuşadası’nda bulunan Türk Telekom internet hattımı, yazlıkçı olduğum ve artık kullanamayacağım için 26.11.2025 tarihinde dondurmak istedim. Ancak bana bölgede hattını donduran kişi sayısının çok fazla olduğu, bu nedenle hattımı donduramayacaklarını söylediler. Uzun süre evde olmayacağım ve ha...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen, normalde ödediğim fatura tutarı 381 TL iken, son faturamda 130 TL’lik ek 6 GB internet paketi aldığım için en fazla 511 TL gelmesini beklerken, hattımda şu an 26 Kasım 2025 faturası için 1.209 TL borç gözükmekted...

Türk Telekom hattım için normalde yaklaşık 950 TL gelmesini beklediğim fatura, 27.11.2025 tarihinde Ekim ayına ait olacak şekilde 4.400 TL olarak yansıtıldı. Paket aşımı yapmadığım hâlde bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşmamın hiçbir mantıklı açıklamasını göremiyorum. Bu fatura son ödeme gününü g...

Türk Telekom mobil hattım için 26 Ekim – 26 Kasım dönemine ait faturamda ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Normalde faturam 524 TL civarındayken ve paketimi aşmadığımı bildiğim halde, son faturam yaklaşık 730 TL olarak geldi. Bu durumun nasıl ortaya çıktığını anlayamıyorum ve kendimi resmen mağdur edil...

Türk Telekom mobil hattımda 2025 yılının 09. Ayında hat değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında bana herhangi bir cayma bedeli çıkmaması gerektiği söylenmesine rağmen, tarafımdan cayma bedeli tahsil edildi. 2025 yılının 10. Ayında toplam 682,01 TL ödeme yaptık, bunun yaklaşık 290 TL’si fatura tutarıy...

Türk Telekom mobil hattım için uygulanan fatura tutarıyla ilgili itirazımı paylaşmak istiyorum. Hattıma ait taahhüt 22.11.2025 tarihinde sona ermiş olmasına rağmen, mobil uygulamaya bugün girdiğimde 22.11.2025–26.11.2025 tarihleri arasındaki 4 günlük dönem için 1.721,67 TL ödenmemiş tutar göründüğün...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaşadığım bir fatura sorunu nedeniyle mağdur edildim. Eskişehir Odunpazarı’nda bulunan ev interneti aboneliğime ait 704626*** hizmet numaralı hatta ilişkin Eylül ayı faturamı 15 Eylül tarihinde kendim ödedim. Ancak ertesi gün, 16 Eylül’de aynı tutar bu kez...

Türk Telekom mobil faturamda 2025 yılı Ağustos ayına ait 459,75 TL tutarında, tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir ücretlendirme ile karşılaştım. Taahhüt bitiş tarihimden yaklaşık bir hafta önce tarife değişikliği yaptım, ancak bu değişiklik sonrası hem eski tarifemin ücretini hem de yeni tarifemi...

Türk Telekom mobil hattımda aylık 20 GB paket kullanıyorum. Taahhüdüm başladığından beri, paketim bittiği anda interneti kesmek yerine haberim ve onayım olmadan otomatik olarak internet kullanımı açılıyor ve faturalara parça parça internet ücreti yansıtılıyor. Normalde taahhütlü faturam yaklaşık 400...

Sabit Fiyat Kampanyası kapsamında engelli indiriminden yararlanmak için gerekli tüm evrakları 22.08.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir Kayaşehir AVM içindeki Türk Telekom bayisine teslim ettim. Bu kapsamda faturalarıma yüzde 20 engelli indirimi uygulanacağı belirtilmesine rağmen, aradan geçen üç fat...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda son 3 aydır faturalarım, normalde ödemem gereken tutarın çok üzerinde geliyor. Daha önce yaklaşık 700 TL civarında gelen faturalarım, son 3 aydır ortalama 1500 TL civarında kesiliyor. Bu süreçte kullandığım paketi düşürmek ve daha uygun bir tarifeye geçmek için ...

Türk Telekom hattım üzerinden, Yedi Başak Derneği adına tamamen bilgim dışında ve onayım alınmadan SMS yoluyla bağış yapıldığı görünmektedir. 30 Ekim Perşembe gecesi saat 23.47 civarında hattımdan 30 adet SMS gönderilmiş ve bunların içinden 20 tanesi 100 TL’lik bağış olarak işlenmiş, toplamda yaklaş...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum, mevcut taahhüt sürem de yaklaşık 2 aylık. Son 2 aydır hattıma her ay 425 TL civarında, beklediğimden yüksek fatura yansıtılıyor. Bu konuyla ilgili olarak daha önce Türk Telekom müşteri temsilcisiyle görüştüm. Yaklaşık 2 ay önce görüştüğüm müşteri ...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Yeni Emniyet 40 tarifesi için son gelen faturamda ciddi bir hata olduğunu düşünüyorum. Bu hattı yaklaşık 4-5 aydır kullanıyorum ve normalde faturam yaklaşık 400 TL civarında geliyor. Bu ay ise ek paket satın aldığım için en fazla 530 TL civarında bir fatura be...

Türk Telekom hattımı uzun süre yüksek ücretli bir paketle kullandıktan sonra, 07.11.2025 tarihinde Turkcell’e taşıdım. Hattımı taşımadan önce, yaklaşık 01.11.2025 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, taahhüdümü bozduğum için en fazla 1.250 TL civarında bir ceza ödeyeceği...

Türk Telekom mobil hattım için 9 Ocak 2026 tarihine kadar taahhüdüm bulunmaktaydı ve aylık 317,91 TL ödeme yapıyordum. Emekli bir vatandaş olarak yapılan yüksek zamlar nedeniyle daha uygun bir GSM şirketine geçmek zorunda kaldım ve 7 Kasım 2025 tarihinde numara taşıma işlemini gerçekleştirdim. Oper...

Türk Telekom mobil hattım 505 *** ** ** için Eylül ayında 773 TL, Kasım ayında ise 760 TL fatura çıkarıldı. Her iki faturada da paket aşımı gerekçe gösterilerek normalin çok üzerinde ücretlendirme yapılmış görünüyor. Bu yüksek faturalarla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışt...

Yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Sonu 9648 ile biten hattımı taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10-15 gün kala Vodafone’a taşıdım. Hat taşıma işleminden sonra 22.11.2025 tarihinde 1.050,19 TL tutarında son fatura kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın taahhüt cayma bedeli o...