to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum çok kısa sürede çözüme ulaştı Vodafone sizlerle birlikte olmak büyük ayrıcalık çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine rağmen yeni sunulan fiyatlarda çok yüksek bir artışla karşılaştım. 1 Ekim 2025 itibariyle geçerli ola...
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bitmek üzere. Mevcut tekliflere baktığımda bana uygun, makul fiyatlı bir tarife veya paket sunulmuyor. Sunulan teklifler bütçemi aşıyor ve daha uygun fiyatlı bir seçenek bulamıyorum. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Vodafone’dan, ihtiyacıma ve bütçeme uygun bir ...
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra hattımı aktif olarak kullanmadım, sadece evde Wi-Fi açık şekilde duruyordu. Ancak 2025 yılı son bir ay için 1100 TL gibi çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Fatura detayında internet aşımı olduğu belirtilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk...
Türk Telekom'da "Tam Bana Göre" adlı faturalı hattımı, taahhüdümün bitmesine bir hafta kala başka bir operatöre taşıdım. Normalde aylık faturam 274₺ iken, hattı taşıdıktan sonra 09.09.2025 tarihinde 873₺ tutarında bir fatura ile karşılaştım. Faturanın son ödeme tarihi 25.09.2025 olarak belirtilmiş. ...
Vodafone faturalı hattımda, taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aynı tarifeden fiyat güncellemesiyle dev...
Türk Telekom’un 15 senedir mobil hat müşterisiyim. Dört tane faturalı hattımın taahhütleri bittiği için taahhütleri yenilemek istediğimde, yüksek ücret çıkarılarak taahhüt yenileme yapılabileceği söylendi. Ben de kendilerine, 15 senedir müşterileri olduğumu, indirim yapılırsa hatlarımın Türk Telekom...
"Sorun giderildi çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bittikten sonra aylık faturam 120 TL’den 600 TL’ye çıkarıldı. Yaklaşık üç aydır bu yüksek faturayla karşı karşıya...
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesinin ardından bu ay faturam 165 TL’den 425 TL’ye yükseldi. Herhangi bir ek paket veya kullanım aşımı olmamasına rağmen, sadece taahhüdüm bittiği için bu kadar yüksek bir fatura ödemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana yardımcı olma...
"Uygun tarifeye geçirildi çok teşekkürler"
Vodafone Red faturalı hattımda, taahhüdüm bittikten sonra 325 TL olan faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 750 TL'ye yükseltildi. Ayrıca internet k...
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere. Son 6 aydır İstanbul/Üsküdar bölgesinde sürekli olarak internet zayıflığı ve hat kesintisi yaşıyorum. Şu anki faturam 228 TL olmasına rağmen, bana sunulan yeni teklifler hem daha az internet içeriyor hem de fiyatları daha yüksek. Buna karşılık, yeni ...
"B** beye ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim sorunumu giderdi"
Yaklaşık 1 haftadır Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere olmasına rağmen, bana hiçbir şekilde yeni bir paket sunulmadı. Taahhüdümün bitmes...
"Problemim çözüldü, teşekkür ederim"
Annemin kullandığı Vodafone faturalı hattın taahhüdünün bitmesine 1 ay kaldı. Annem tuşlu telefon kullanıyor ve internet hizmetine ihtiyaç duymuyor. V...
Turkcell faturalı hattımın taahhüt bitiş tarihi 19 Eylül olmasına rağmen, 13 Eylül’de hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt süresinin bitmesine sadece 6 gün kalmışken, faturama 499 TL cayma bedeli yansıtıldı. Aynı şekilde başka bir Turkcell hattımı da benzer şekilde taşımama rağmen herhangi b...
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra faturamda ciddi bir artış yaşandı ve bana uygun bir teklif sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca yüksek tutarlı faturalarla karşılaştım ve bana daha uygun bir tarife veya kampanya alternatifi sunulmadı. Vodafone’dan, bütçeme uygun ...
Türk Telekom faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay varken müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylendi ve yeni bir teklif sunuldu. Teklifi kabul ettim, ancak önceki taahhüdüm bittikten sonra yeni taahhüdün devreye gireceğini düşündüm. Konuyla ilgili...
"B** hanıma çok teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra yeni bir tarife için fiyat almak istediğimde, bana sunulan ücretin fahiş olduğunu gördüm. Daha önc...
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere ve son birkaç aydır yeni dönem için bana sunulan tarifelerin fiyatları mevcut ödediğim ücretin neredeyse on katına çıkıyor. Alternatif olarak önerilen paketler ise içerik açısından çok daha az olmasına rağmen yine 4-5 kat daha pahalı. Müşteri hizmetle...
Türk Telekom faturalı hattımı taahhüdümün bitmesine 1 ay kala Vodafone’a taşıdım. Taşıma işlemini yaklaşık bir hafta önce İstanbul Esenyurt’ta gerçekleştirdim. Bir hafta sonra tarafıma “faturanız kesilmiştir” şeklinde bir mesaj geldi ve 2350 TL cayma bedeli yansıtıldı. Ancak bu ceza tutarıyla ilgili...
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra tarafıma uygun fiyatlı bir tarife sunulmadı. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak bana uygun bir tarife teklifi yapılmadı. Maddi durumum iyi olmadığı için uygun bir tarife talep ediyo...
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere. Red'li 18 tarifesine geçmek istediğim için yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum. Ancak bana sürekli olarak çok yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor ve Red'li 18 tarifesiyle ilgili bir seçenek sunulmuyor. Tekrar tekrar aramama...
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bittikten sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni bir tarife önerildi. Ancak yeni tarife bir türlü devreye alınmadı ve bu süreçte faturam normalden 350 TL fazla geldi. Yaklaşık 1 aydan uzun süredir bu sorun devam ediyor. Tarife geçişim yapılmadığı içi...
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim. Müşteri temsilcisinin ilgisi ve çözümünden çok memnun kaldım"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitince müşteri temsilcisi tarafından arandım ve sosyal medyanın sınırsız olduğu yeni bir tarifeye...
Son Şikayetler