to read complaints and reviews, or file yours."Daha önce oluşturduğum şikayet üzerine yetkili servis benimle iletişime geçti. Ürünüm incelendi ve herhangi bir ücret talep edilmeden tamiri yapıldı. Süreçle ilgili gerekli bilgilendirmeler sağlandı ve ürünüm teslim almaya hazır hale getirildi. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı yetkili servise teşekkür ederim."
Uğurlu Çeyiz Karataş şubesinden Fakir marka dik süpürge satın aldım, ürünü alalı yaklaşık 4 ay oldu ve hâlâ taksitleri b...ile bitmedi. Süpürgeyi aldıktan kısa süre sonra başlık kısmında sorun yaşamaya başladım. Yaklaşık iki ay önce ilk başlık arızası olduğunda ürünü Uğurlu Çeyiz’e götürdüm, bana mağaz
Media Markt’tan satın aldığım Fakir marka dikey şarjlı süpürgenin başlığı arızalandığı için ürünü yetkili servis olarak ...görünen İzmir Menemen ay servise götürdüm. Servis, arızalı olan başlık için hiçbir işlem yapmayarak kullanıcı hatası olduğunu söyledi. Bunun üzerine Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum
Media Markt Ankara Metromall AVM mağazasından Fakir wd 9 Pure Clean 3 in 1 model süpürgeyi 23.749 TL ödeyerek satın aldı...m. Ürünün daha 1 senesi dolmadan başlık kısmı kırıldı. Bunun üzerine 27 Aralık 2025 tarihinde garanti kapsamında işlem yapılması için ürünü servise gönderdim. Servis inceleme sonr
Fakir 6158 model şarjlı süpürgeyi kullanıyorum ve yaklaşık 10 gün önce süpürgenin başlığındaki fırça kısmı kırıldı. Ürün...ün garantisi hâlâ devam ettiği için yetkili servise başvurdum; ancak bu parçanın aksesuar olarak geçtiği ve garanti kapsamında olmadığı söylendi. Ayrıca sadece fırçanın değişemeye
2023 Şubat ayında Media Markt’tan Fakir Veyron Turbo XL süpürge satın aldım. Süpürgenin başlık hortumu 3 ayı bile doldur...madan yırtılıyor. Aynı sorunu üst üste yaşadım ve bu süreçte başlık hortumunu 2 defa değiştirmek zorunda kaldım. Her değişimde yaklaşık 850 TL ödedim ve buna rağmen hortum yine kıs
Yaklaşık 1,5 yıl önce Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 dik kablosuz süpürgeyi Biga’daki yetkili mağazadan yaklaşık 15.000 TL ...ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay önce süpürgenin başlığı önce yüksek sesle çalışmaya, ardından da hiç dönmemeye başladı. Garantiye gönderdim, yaklaşık 3 ay servis
Dikey süpürge aldım; garantisi bitmeden başlığı bozuldu. Para iadesi istedim, çünkü çok uzun sürede yapılamadı. Süpürgey...e başka bir model vermek istediler; istemedim. Kendi süpürgemin yenisini verdiler; bu defa yine aynı şekilde başlıktan bozuldu. Bu süpürgeyi istemiyorum, paramın iadesini istiyorum
Yaklaşık bir sene önce Fakir marka İnovator 6065 dikey süpürge satın aldım. İlk aldığımız ürünün motorunda sorun çıktı, ...garantiye verdik ve tamir edilemeyince bize bir üst model olduğu söylenerek yenisi verildi. Ancak şu anda kullandığımız süpürgede de ciddi problemler yaşıyoruz. Evimiz 3+1 olmasına
Fakir İnovator dik süpürge 4048 Yellow modelini yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra süpürgenin başlık kısmında, dönen bölge...de erime oluştu. Bu durumun normal kullanımda ortaya çıkmaması gerektiğini, tamamen üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Bu sorun üzerine Fakir Pendik şubeye başvurduğumda, bana sa
Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım Fakir Innavatör 6065 şarjlı süpürgenin başlık kısmı, ürün daha 7 aylıkken çalışmama...ya başladı. 24 Şubat tarihinde ürünü İzmir Karşıyaka’da bulunan Sega yetkili servise teslim ettim. Ancak burada herhangi bir teknik gerekçe açıklanmadan, arıza kullanıcı hatası ola
BİM'den, fakir markalı, kendi kendini temizleyen şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürün garantisi süresi dolmadan, çok k...ısa bir süre içinde arıza vermeye başladı. Önce yıkama haznesi, daha sonra da yıkama başlığı bozuldu. Ürünü kullanırken dikkat etmeme rağmen, servise gittiğimde kullanıcı hatası ba
Fakir Bolt kırmızı dikey süpürgeyi Media Markt’tan aldım. Cihazın temizliğine düzenli olarak dikkat etmeme rağmen, ürünü... aldıktan yaklaşık 8 ay sonra başlık kısmında tekerleği döndüren Çark kırıldı ve buna bağlı olarak rulonun dönmesi tamamen durdu. Ürünü yetkili servise götürdüğümde, sorunun garan
Media Markt’tan Fakir marka şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü henüz bir yıldır kullanıyorum ve süpürgenin başlık kıs...mının iç kısmında kalan boru parçasının kırılmış olduğunu fark ettim. Bu parça dışarıdan müdahale edilmeyen, zorlamanın mümkün olmadığı bir bölgede olduğu için kullanım hatası iddi
Fakir Turbo Veyron elektrikli süpürgeyi Evkur’dan aldım. Cihaz daha önce iki kez arıza yaptı, ikisinde de tamir ettirip ...kullanmaya devam ettim. Ancak asıl sorun, başlıktaki kısa borunun dayanıklılığıyla ilgili oldu. Başlık üzerindeki kısa boru her seferinde normal kullanımda, birkaç ay geçmeden ken
Haziran ayında Uğurlu mağazasından Fakir Inavator model dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü kısa süreli, normal kull...anımda kullanmama rağmen süpürgenin başlık kısmındaki hortumda yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hem ürün kalitesi hem de marka açısından ha
Talışpınar mağazasından Fakir Bolt X Plus 8472 süpürge aldım. Aldığım günden beri ürünle ilgili sürekli sorun yaşıyorum,... daha 1 sene bile olmadı ama süpürge resmen paramı boşa harcatıyor. Süpürgeyi 22 bine almıştım, sonrasında teleskop borusu kırıldı, onu da ücret ödeyerek değiştirdim ve toplamda ma
Yaklaşık 3 ay önce Fakir inovator X7269 dik süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığımda kutuyu açtığımda süpürgenin başlığı...nın kırık olduğunu gördüm. Buna rağmen müşteri hatası denilerek benden yaklaşık 2 bin tl civarında ücret talep edildi, ödedim ve yedek başlık gönderildi. Zaten kutunun içinden duva
Fakir Hovator 6158 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Süpürgenin başlık kısmındaki boru kısa süre önce yır...tıldı ve bu durum ürünün kullanımını ciddi şekilde zorlaştırdı. Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde olmasına rağmen yetkili servise sorduğumda bu parçanın garanti kapsamında
Migros’tan yaklaşık 5 ay önce Fakir marka, 6158 kodlu şarjlı süpürge aldım.... Süpürgenin başlığının içindeki fırça kısa süre içinde kırıldı. Ürünü norma
İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Aksu Çarşı’dan 13.09.2025 tarihinde 9.000 TL ödeyerek Fakir İnnovator 6158 model şarjlı ...dikey süpürge satın aldım. Ürünü alırken bana Aksu Çarşı tarafından 2 yıl garanti verildiği söylendi, ancak garanti kapsamında aksesuarlarla ilgili herhangi bir kısıtlama ya da öze
Fakir Invinator dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Süpürgenin başlık içinde fırçayı tutan kilit meka...nizmasının iç kısmındaki küçük bir parça yaklaşık 1 ay önce kırıldı. Bu kırılmanın ardından süpürgeyi kullandığımda başlık kısmından çok fazla ses ve titreme olmaya başladı. Durum
Yaklaşık 8 ay önce Fakir mağazasından aldığım Fakir Silver Stone süpürge makinesinin hortumu, başlığından ayrıldı. Ürünü... bu kadar kısa süredir kullanıyor olmama rağmen hortumun çıkması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürünümün garanti belgesi ve faturasını da saklıyorum. Ayrıca süpürgenin toz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
