to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Dik Süpürge Başlığı Kısa Sürede Yanıp Arızalandı, Garantiden Reddetme Ve İade Talebi
Uğurlu Çeyiz Karataş şubesinden Fakir marka dik süpürge satın aldım, ürünü alalı yaklaşık 4 ay oldu ve hâlâ taksitleri bile bitmedi. Süpürgeyi aldıktan kısa süre sonra başlık kısmında sorun yaşamaya başladım. Yaklaşık iki ay önce ilk başlık arızası olduğunda ürünü Uğurlu Çeyiz’e götürdüm, bana mağaza olarak bir şey yapamayacaklarını, servise götürmem gerektiğini söylediler.
Yetkili servise gittiğimde ise süpürgenin başlığının garantiye girmediği söylendi. Mecburen cebimden 2.500 TL ödeyerek yeni bir başlık satın aldım. Ancak kısa süre geçmeden bu aldığım yeni başlık da yanarak tekrar arızalandı. Ürünü bu kadar kısa sürede iki kez başlık sorunu yaşatan, fırçası yanan bir hale gelmesi hem güven vermiyor hem de maddi olarak mağdur ediyor.
Bu nedenle, sürekli başlık alarak masraf yapmak istemiyorum ve ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Fakir marka dik süpürge için ödediğim bedelin tamamının iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan veya bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
