to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Lucky Süpürgenin Kırılan Üçgen Başlığı İçin Yedek Talebi
Geçen sene Mardin Midyat Gölcük Mahallesi’indeki BİM şubesinden Fakir Lucky model dik süpürge satın aldım. Süpürgenin üçgen yer süpürme başlığı birkaç ay önce kırıldı. Uzun süre bantla yapıştırarak kullanmaya çalıştık ancak artık kesinlikle işlev görmüyor ve süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyoruz.
Ürünü alırken verilen fiş ya da fatura şu anda elimde bulunmuyor fakat ürün hâlâ sorunsuz çalışırken yalnızca başlığın kırılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle, Fakir ve BİM’den, mağduriyetimin giderilmesi için Fakir Lucky süpürgemle uyumlu yedek üçgen süpürme başlığının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Geçen sene Mardin Midyat Gölcük Mahallesi’indeki BİM şubesinden Fakir Lucky model dik süpürge satın aldım. Süpürgenin üçgen yer süpürme başlığı birkaç ay önce kırıldı. Uzun süre kırılan kısmı bantla yapıştırarak kullanmaya çalıştık ancak artık kesinlikle işlev görmüyor ve süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum.
Ürünü alırken garanti belgesi doldurulmadı ve ayrıca o an verilen fiş ya da fatura şu anda elimde bulunmuyor. Buna rağmen süpürgenin motoru ve genel çalışma durumu sorunsuzken yalnızca başlığın kırılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu nedenle Fakir ve BİM’den, mağduriyetimin giderilmesi için Fakir Lucky süpürgemle uyumlu üçgen yer süpürme başlığının tarafıma ücretsiz şekilde temin edilerek gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Kırılan süpürge başlığımın onarılmasını veya yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Marka bana sadece ücretli bir değişim teklif etti ve çözüm sunmadı, bu da tamamen ilgisiz bir tutum olarak görünüyor.
