to read complaints and reviews, or file yours. 
Fakir Hausgeräte Stone dikey süpürgemin başlığı arızalandığı için yaklaşık 6 aydır Kahramanmaraş Onikişubat’ta bulunan Kaya Elektrik yetkili servisine üç kez götürdüm. Her gidişimde aynı sorun devam etmesine rağmen, üçüncü gidişimde açıkça yeni ürün talep etmeme karşın sadece başlığı değiştirip ürünü tekrar teslim ettiler.
Bu son işlem sırasında da süpürgenin üst hazne kısmını bozmuşlar. Ürünü servisten aldıktan hemen sonra fark edip kendilerini aradım, ancak “Biz bozmadık, hatta değiştirdik.” diyerek sorumluluk almadılar. Oysa üst hazne kısmındaki çizikler bile olduğu gibi duruyordu, yani değişmediği çok net belli.
Ürünümün 2 yıllık garantisi hâlâ devam ediyor, fatura ve garanti belgem de mevcut. Hem yaşadığım tekrar eden arıza hem de servis sürecindeki ilgisizlik ve bilgisizlik nedeniyle, Fakir markasından garanti kapsamında dikey süpürgemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Fakir markasına ait dikey elektrikli süpürgeyi Afyon Merkez’deki yetkili servise şimdiye kadar 3 kez götürdüm. Makineyi her götürdüğümde yaklaşık 20 gün boyunca süpürgesiz kaldım. Bir seferinde başlığı değiştirildi, ancak sorun tekrar başlıkta çıktı ve bu kez başlık için benden ücret talep edildi. O...
Uğurlu Çeyiz Karataş şubesinden Fakir marka dik süpürge satın aldım, ürünü alalı yaklaşık 4 ay oldu ve hâlâ taksitleri bile bitmedi. Süpürgeyi aldıktan kısa süre sonra başlık kısmında sorun yaşamaya başladım. Yaklaşık iki ay önce ilk başlık arızası olduğunda ürünü Uğurlu Çeyiz’e götürdüm, bana mağaz...
Fakir marka dikey süpürgemi Bursa Osmangazi’deki Vatan Bilgisayar’dan aldım. Süpürgeyi satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra başlığındaki küçük bir parça kırıldı. O dönemde evde başka süpürge olduğu için ürünü uzun süre servise götürmedim, şu an yaklaşık 1,5 yıl geçmiş durumda. Ürünü Fakir yetkili s...
Kahramanmaraş'tan mağazadan Fakir marka elektrikli süpürge aldım. Teleskopik borusunda kırılma olmasa da işlevselliğini yitirdi. Fakir müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve ürünün garanti kapsamında olduğunu belirttiler. Kahramanmaraş Beyazay Fakir yetkili servisine gittiğimde, bana oriji...
10.07.2025 tarihinde Kahramanmaraş A**** H********** Mağazası’ndan yaklaşık 2.900 TL bedelle Fakir Starky marka dikey süpürge satın aldım. Ürün 16.03.2026 tarihinde arızalandı ve aynı gün Fakir yetkili servisine teslim ettim. Serviste motor kaynaklı bir problem olduğu, motor yedeği bulunmadığı için ...
Yorumlar