Geçersiz İade Kodu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Fahhar Tekstil’den aldığım dik yaka büzgülü vizon takımın iadesini yapmak için tarafıma verilen kargo kodunu kullanmak istedim, ancak kargo şubesine gittiğimde bu kodun geçersiz olduğu söylendi ve işlemim gerçekleştirilemedi. Ekte de görüleceği üzere sistemden “SMS iletiminde bir sorun oluştu” şeklinde hata alıyorum.

Yaşadığım sorun sonrası firmaya telefonla hiçbir şekilde ulaşamadım. Sosyal medya hesaplarından da defalarca yazmama rağmen dönüş yapılmadı ve geçersiz kod sorunum devam ediyor. İade sürem çok az kaldığı için mağduriyet yaşıyorum.

Tek talebim, geçerli ve sorunsuz çalışacak yeni bir iade/kargo kodu verilmesi ve iade işlemini süresi içinde sorunsuzca tamamlayabilmemdir.