Fahhar Design'dan Kırmızı Badem Pantolon İadesi İhmal Edildi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Fahhar Design’dan firmanın web sitesi üzerinden kırmızı badem pantolon satın aldım. Ürünü iade etmek için talep oluşturdum ancak iade sürecinde sistemsel sıkıntılar yaşadım. Yurtiçi Kargo ile gönderdiğim iade kargom firmaya teslim edilmesine rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın iademle ilgili herhangi bir dönüş yapılmadı.

Sözde müşteri hizmetleri numarasını her aradığımda telefonlara bakılmıyor, hatta çoğu zaman direkt meşgule düşürülüyor. Mail yoluyla da defalarca iletişime geçmeme rağmen yine tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

İlgili siparişe ait ödemenin en kısa sürede ve eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konu hakkında başka yollara başvuracağımı da özellikle belirtmek isterim.