Fahhar Mağazası Gömleğinde Yıkama Sonrası Beyaz Lekeler Ve Ürün Değişimi Talebi

2 Eylül Çarşamba günü Zeruj Port AVM’de bulunan Fahhar mağazasından kahverengi bir gömlek satın aldım. Aldığım tarihte ürünün hiçbir yerinde leke ya da defo yoktu, gayet sorunsuz bir şekilde teslim aldım.

Bugün gömleği ilk kez yıkamak için yarım saatlik programa, 30 derecede ve sıvı deterjan kullanarak makineye attım. Yıkama bittikten sonra gömlekte beyaz beyaz lekeler oluştuğunu gördüm ve gömlek şu an kullanılamaz halde. Ürünü sadece talimatlara uygun, kısa ve düşük ısıda bir yıkamaya tabi tutmama rağmen bu hale gelmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Açıkçası Fahhar gibi bir mağazadan bu kadar kalitesiz bir ürün beklemiyordum.

Fahhar mağazasından, bu üretim hatası olduğunu düşündüğüm problemle ilgili olarak gömleğin incelenmesini ve ayıplı ürün kapsamında mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi ya da sorunsuz bir ürünle değişim konusunda yardımcı olunmasını rica ederim.