to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi, İptal Talebim Cevapsız Kaldı
Fahhar’ın kendi internet sitesi üzerinden verdiğim 6096833 numaralı siparişimde yaşadığım kargolama ve iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Siparişimde iki adet “Chino Kesim Pantolon Açık Kahve” bulunuyor ve toplam tutar 3.599,82 TL olarak görünüyor. Aradan iki haftaya yakın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Sipariş durumu uzun süredir değişmeyince WhatsApp hattı üzerinden yazılı olarak ulaşarak, ürünler kargolanmadığı için siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Ancak bu talebime herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne siparişin akıbeti hakkında ne de iptal süreciyle ilgili bilgilendirme aldım.
Hem ürünün gönderilmemesi hem de iletişim kanallarından yanıt alamamam nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin derhal ya kargoya verilmesini ya da gecikme nedeniyle hiçbir kesinti yapılmadan iptal edilip ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Siparişimde iki adet pantolon bulunuyordu, ancak iki hafta geçtiği halde kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden iptal talebinde bulundum, yanıt alamadım. Sonunda ürün elime ulaştı, fakat iade süreci bir hafta içinde hâlâ tamamlanmadı ve gecikmesinden endişeliyim.
