Fahhar Design iletişim

Haziran ayında Fahhar resmi web sitesi üzerinden iki ayrı sipariş verdim ve bu siparişlerdeki ürünleri iade etmek için başvuruda bulundum. Fatura numaralarım FAH2025000036992 ve FAH2025000035792, sipariş numaralarım ise 1-r-2-155358 ve 1-r-2-156454’tür. Toplamda 22.329 TL tutarındaki ürünleri kargo ...

08/08/2025 tarihinde Fahhar Design’dan 893078358 müşteri numarasıyla toplam 3.150 TL tutarında, kredi kartı ile alışveriş yaptım. Siparişim İstanbul Şişli adresine teslim edildi. Teslim aldığım bluzun üzerinde leke ve oldukça ağır bir koku vardı, ürün kesinlikle kullanılamayacak durumdaydı. Ayrıca b...

6029735 temmuzda sipariş verdim ve Siparişim kargoya hala verilmedi. Bir de 2 ürün almama rağmen sadece 1 tanesi için fatura maili gönderildi. İletişim için verdikleri numarayı arıyorum fakat ulaşamıyorum. Sipariş no:602973 siparişimin eksiksiz kargoya verilmesini istiyorum.

Fahhar sitesinden iki elbise aldım. Ürün stoklarında olmadıkları için iade yapacaklarını söylediler. Birinin iadesi yattı diğerini de yatırdıklarını söylediler. Bankaya ulaştığımda bir iade yapıldığı söylendi. Konuyla ilgili ulaşmaya çalışıyorum. Bana dönüleceği söylendi hala bir dönüş yok. Yaşadığı...

Adresi yanlış girdim, arıyorum ama numarayı asla açmıyorlar. Neden böyle, yardımcı olmuyorsunuz? Keyfi aramıyoruz, lütfen bu şekilde iş yapmayın. Güvenip alışveriş yapıyoruz. Sonuçta parayı da çok geç yatırıyorsunuz, biraz daha hızlı olabilir. Evet, bir cevap ve bir çözüm bekliyorum.

Bir ürün aldım, açıklamalar o kadar yetersiz ki kalın geldi. Elbiseyi iade ettim, özellikle sordum; başka elbisenin yazlık kullanıma uygun olduğunu söylediler. Elbise bir geldi, yine kalın. Zaten iletişimde de yetersizler. Bayrama az bir süre kalmışken bu yaptıkları hiç hoş değil.

Fahhar markasının internet sitesindeki iletişim numarasını bugün beş-altı kere aradım ama ya çalıyor açılmıyor ya da direkt meşgule düşüyor, telefon numarası ve mail dışında da başka bir iletişim hattı yok. Numaradan ulaşamadığım mağazaya mailden ulaşabileceğimi hiç düşünmüyorum zaten. İletişim numa...

Siparişi yanlış beden gönderdiler. Kimseye ulaşamıyorum. 2 gündür iletişim kurmaya çalışıyorum. Kimseyle görüşemedim. Mail atıyorum dönüş yok. Arıyorum kapalı. Bu markadan bu ilgisizliği beklemezdim. Zaten ben aldıktan sonra fiyatı düştü. Şimdi bir de yanlış beden gelmiş.

Fahhar markasından online üzerinden verdiğim sipariş hakkında asla bilgi alamıyorum ve kargoya hala verilmedi. Telefonlara dahi ulaşamıyorum. Her alışverişte bu sorun yaşanıyor ve asla ilgili davranılmıyor. Nasıl bir çalışma prensibiniz var merak konusu!

Fahhar isimli giyim mağazasından ürün satın aldım, beğenmedim ve bedeni olmadı. İade talep ettim ve iade kargosu firmaya ulaştı, ancak ürünün içerisinde fatura yoktu. 6 gün sonra para iadesi yapılmadığı için iletişim sağladım ve gönderideki isimle kişi uyuşmadığı gerekçesiyle para iadesi yapılamadığ...

Balaclava bere almıştım. Ama naylonu çok olduğu için iade etmek istedim. Cumartesi gelen ürünü tekrar cumartesi kargoya verdim. Ürün ellerine ulaşmasına rağmen hâlâ iade için beklemede gösteriliyor. Ürünü sipariş ettiğimde de maille bir iletişime dahi geçilmemişti.

Fahhar markasından bir kazak almıştım (onun gelmesi de zaten uzun sürmüştü), sonra çok büyük olduğu için iade ettim ama iki hafta geçti, ne bir para iadesi ne de bilgilendirici bir mesaj var. Arıyorum, bazen meşgul çalıyor, bazen de çalıyor çalıyor açmıyorlar. Büyük bir markanın böyle bir iletişim s...

Fahhar giyimden geçen ay ürün aldım ama ne mesaj ne mail hiçbir bilgilendirme yok. Siteye bakıyorum kargo entegrasyonu yok. Kargo bilgisi için iletişime geçmeye çalıştım. Sadece Instagram'dan size geri dönülecek dendi, Arayan soran yok. Bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Sadece görsel ill...

18 Aralık tarihinde bir siparişte bulunmuştum, 12 gün oldu. Hiçbir şekilde SMS veya mail olarak bilgilendirilmedim. Web sitesinden de arıyorum, açmıyorlar ve ne Instagram ne WhatsApp ne de iletişim numarasından dönüş yok. Bir daha asla güvenip sipariş vereceğim bir site değil.

Gönderilen ürün 3 farklı yerden defolu ve kemer eksik şekilde tarafıma gönderildi. Firmayla zar zor iletişime geçtim mağazalarına gelip değişim istedim, online satışın mağazan değişim olmayacağı ve ürünü ellerine ulaşmadan yeni ürünü göndermeyeceklerini söylediler. Ben de ürünü kargoladım. Kargo ke...

Fahhar Design'den aldığım elbise, tek bir yıkamada elimde ve soğuk su ile yıkamama rağmen 20 cm yakın çekti. Müşteri hizmetleri ile günlerdir iletişim kurmaya çalışıyorum. Yıkama hatası dediler. Daha nasıl yıkamam gerektiğini bilmiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Asla alışveriş ya...

Çok beğenerek sipariş ettiğim gömleği ilk geldiğinde denedim, beğendim ve giyebilmek için makineye elde yıkama ayarında yıkamaya koydum. Ürünü makineden çıkardığımda sırtında yırtık olduğunu fark ettim. Ancak makinemizde şimdiye kadar böyle bir sorun yaşanmamıştı ve onunla birlikte yıkadığım hiçbir ...

Fahhar Design ilgisizliği. 1.5 aydır defolu olan ürün için bir dönüş bekliyorum. Ürün ellerine ulaşmasına rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Paketin içine durumu izah ettiğim ve iletişim bilgilerimi yazdığım not da bıraktım. Ulaşama gibi bir ihtimal de kalmıyor geriye. Tahmini daha ne kadar daha ...

Fahhar'dan üç ürün sipariş ettim ikisi olmadığı için hemen ertesi günü iade ettim ürün ellerine ulaştı görebiliyorum fakat hala geri ödemesi yapılmadı, iletişim numaraları asla açılmıyor iletişim kuramıyorum. Acilen mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Böyle olduğunu bilmiyordum, bilseydim a...