İade Kodu Alınamıyor Ve WhatsApp Destek Yanıt Vermiyor

Fahhardesign’den salı günü online olarak iki adet pantolon siparişi verdim ve ürünler cuma günü teslim edildi. Beden problemi yaşadığım için ürünleri iade etmek istiyorum ancak site üzerinden iade kodu almaya çalıştığımda sistem e‑posta adresimi görmüyor ve bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum.

WhatsApp destek hattından da defalarca yazmama rağmen geri dönüş yapılmıyor, mesajlarım yanıtsız bırakılıyor. Hem siteden işlem yapamamak hem de müşteri hizmetlerine ulaşıp çözüm bulamamak çok ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Siparişimin iade edilebilmesi için tarafıma en kısa sürede geçerli bir iade kodu verilmesini ve iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.