Eyyo Atelier müşteri hizmetleri

Eyyo Atelier’den daha önce gerçekleştirdiğim alışverişte bir elbise aldım, sonrasında ürün iadesi yaptım. Ancak tarafıma... ücret iadesi yapılamayacağı, indirimli ürünlerde para iadesinin mümkün olmadığı söylenerek ücret, Eyyo Cüzdan bakiyesi olarak hesabıma tanımlandı. Bana bu bakiyeyi daha sonra yapa...

Eyyo Butik üzerinden satın aldığım bir elbisenin iade sürecinde ödediğim tutar konusunda ciddi bir karışıklık ve mağduri...yet yaşıyorum. Ürün için ödediğim tutar 1.200 TL olmasına rağmen sistem ekranında 1.050 TL olarak göründü. Daha sonra 1.200 TL ürün tutarı üzerinden 200 TL kesinti yapıldığı belirt...

Eyyo Butik’ten ts04033905301 numaralı siparişim için yaptığım iade, ürünle hiçbir sorun yaşamamama rağmen Eyyo cüzdanıma... aktarılmış görünüyor. Ancak ben iademin banka kartıma yapılmasını istiyordum ve şu anda hesabıma giriş yaptığımda bu hesabın bana ait olmadığını fark ediyorum. Hangi hesaba iade y...

Eyyo ATELIER’in resmi web sitesinden 13 Nisan’da elbise ve takım içeren bir online sipariş verdim. Gelen ürünlerin kumaş... kalitesini ve iç göstermesini beğenmediğim için, hiçbirini giymeden ve kullanmadan 28 Nisan’da kargoya vererek iade ettim. Site üzerindeki iade koşulları sayfasında, indirimli ürü...

Eyyo online üzerinden “beyaz constas aksesuar detaylı elbise” satın aldım. Hem sitede yazan bilgilerle temsilcilerin söy...ledikleri birbirini tutmuyor hem de geri dönüşler son derece geç yapılıyor, bu nedenle hizmetten genel olarak çok şikayetçiyim. Sitede indirimli ürünlerde iade olmadığı, iade edil...

Eyyo Atelier’den yaklaşık 1,5 ay önce aldığım pul payet elbise, giyildiğinde aşırı kaşındıran, rahatsız eden ve kullanıl...acak gibi olmayan bir üründü. Bu nedenle ürünü iade/değişim sürecine sokmak zorunda kaldım. 500 TL ödediğim ürün için iade sayfasında iade durumunda 150 TL ürün bedelinden, 100 TL...

Eyyo Atelier internet sitesinden 11 Mayıs tarihinde lacivert Sartoria elbise siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün ö...n sipariş olduğu veya kargoya ileri bir tarihte verileceğine dair hiçbir bilgilendirme yoktu, aksine 1–3 iş günü içinde kargoya verileceğine dair mesaj geldi. Daha sonra siparişim...

09.05.2026 tarihinde Eyyo Butik’in kendi internet sitesi üzerinden toplam 2.250 TL tutarında, iki adet ürün için sipariş... verdim. Siparişi oluştururken ürünlerin 1–15 gün içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bu süre geçmesine karşın herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı. Israrla bilgi i...

Eyyo internet sitesi üzerinden satın aldığım bir elbise için bedeninin uymaması nedeniyle 09.05 tarihinde iade başvurusu...nda bulundum. İade formunu doldururken açıkça banka hesabıma iade seçeneğini işaretlememe rağmen, ücretim Eyyo cüzdanıma aktarıldı. Sipariş numaram TS06054033624’tür. Formda banka...

Eyyo Atelier’den 22 Nisan’da internet sitesi üzerinden 1 pantolon ve 1 takım satın aldım. Ürünlerde beden sorunu yaşadım... ve üzerimde duruşları istediğim gibi olmadığı için iade talebi oluşturdum. İade talebini oluştururken önünüze iki seçenek çıkıyor Eyyo cüzdan hesabına yatırılması ya da ödemeyi ya...

Eyyo’dan dün Kamber mini elbise satın aldım, sipariş numaram TS11054042951’dir. Bugün, yani üzerinden bir gün bile geçme...den henüz kargoya dahi verilmemişken siparişi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda “iptal seçeneğimiz bulunmamaktadır” denilerek talebim reddedildi. Henüz kargoya...

Eyyo.com.tr üzerinden 6 Mayıs’ta yaklaşık 1.150 TL tutarında vermiş olduğum sipariş, “sistemsel stok hatası” gerekçesiyl...e hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Siparişimin iptal edildiğini, bugün yani 11 Mayıs’ta, sadece kendi sitelerine kontrol için girdiğimde tesadüfen fark ettim. Aynı so...

Mart ayında Eyyo’dan “Siyah Marlo Dantel Detaylı Saten Elbise ate-3450” adlı ürünü sipariş numaram ts180*****694 ile sat...ın aldım. Ürün elime ulaştığında görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Elbise halter yaka olmasına rağmen göğüs kısmı neredeyse tanga arası kadar dardı, üzerimde resmen...

03.05.2026 tarihinde Eyyo’nun web sitesi üzerinden toplam 6.400 TL tutarında bir sipariş verdik. Sipariş numaramız ts030...54026312 olmasına rağmen, üzerinden 1 hafta geçmesine karşın ürünlerimiz hâlâ kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetleriyle yazıştığımızda da sağlıklı bir iletişim kuramıyoruz. İl...

Eyyo Atelier internet sitesinden ts22044007224 numaralı siparişle satın aldığım elbiseyi iade etmek istedim ve 4 Mayıs t...arihinde iade sürecini tamamladım. 1.420 TL’lik ürün için kesinti yapılarak 1.270 TL tutar kartıma değil, benim onayım ve bilgim olmadan Eyyo cüzdan hesabıma aktarıldı. İade işlemi...

Eyyo Atelier’in internet sitesinden 15.04 tarihinde vişneçürüğü uzun elbise ve kahverengi mini elbise sipariş ettim. Sip...arişi verirken sitede “iade ve değişim” seçeneğini gördüğüm için gönül rahatlığıyla alışveriş yaptım, normalde açık ve net bir iade seçeneği olmayan hiçbir siteden alışveriş yapmam...

Eyyo Atelier’den 28 Nisan’da nişanım için iki adet elbise siparişi verdim. Sipariş sırasında 1–3 iş günü içinde kargoya ...verileceği belirtilmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargo bilgisi paylaşıldı. Sipariş numaram TS28044017455’tir. Nişanım 15 Mayıs’ta ve...

Eyyo'da’dan 28 Nisan’da mezuniyetimde giymek için bir elbise siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün en geç 3 iş g...ünü içinde elime ulaşacağı söylendi. Bugün 4 Mayıs ve üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ne ürünüm geldi ne de kargoya bile verildi. Bu süreçte defalarca WhatsApp hattından firmaya ...

Eyyo.com.tr üzerinden 21 Nisan 2026 tarihinde yaptığım alışverişe ilişkin değişim talebim, rızam dışında iade işlemine ç...evrildi. 27 Nisan 2026 tarihinde oluşturduğum 2129954551132 numaralı değişim talebim sonrasında, ürünün değişimi yapılmak yerine siparişimdeki ürün iade edilmiş ve ts21044004580 nu...

Eyyo’dan aldığım 3 adet elbiseyi iade ettim, iadelerim onaylandı ancak yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen 1.600 TL tutarı...ndaki para iadem hâlâ hesabıma aktarılmadı. Ben özellikle para iadesi istediğim halde, değişim ya da cüzdana yükleme gibi bir talebim olmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde t...

Eyyo Atelier adlı markanın internet sitesi üzerinden 21 Mart tarihinde 1.100 TL ödeyerek kürk satın aldım. Gönderilen ür...ün, sitedeki fotoğraflarda görünen kürkten hem model hem de kalite açısından çok farklıydı. Ürünü iade etmek istediğimde, ödememi kredi kartıma iade etmek yerine kendi Eyyo cüzdanl...

Eyyo internet sitesinden bir elbise sipariş ettim, beden uymadığı için ürünü iade ettim. Ürün 18 Nisan 2026 günü kargo i...le bana ulaştı, 23 Nisan 2026 Çarşamba günü de Aras Kargo aracılığıyla, 2129954551132 takip numarasıyla iadesini gerçekleştirdim. Siparişim başlangıçta bvo1404270477 numarasıyla ge...

Eyyo Atelier üzerinden yaptığım alışverişte yaşadığım iade süreciyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Ts1104398...6308 numaralı siparişime ait ürünleri 12.04.2026 tarihinde iade ettim. Ancak 20.04.2026 tarihinde 2.029,00 TL tutarındaki iade bedeli, onayım olmamasına rağmen kredi kartıma değil,...