İade Ücreti 14 Gün İçinde Ödenmedi
Eyyo mobil uygulamasından 21 Ağustos tarihinde toplam 4.902,26 TL tutarında ürün siparişi verdim. Sipariş öncesinde de mesaj yoluyla özellikle iade durumunu sordum, bana yalnızca bir ürünün outlet olduğunu ve onun iadesinin olmayacağını, diğer ürünleri iade edebileceğimi söylediler. Buna güvenerek alışverişimi tamamladım.
Ürünler 26 Ağustos’ta elime ulaştı, ancak beden uymadığı için 5 ürünü 27 Ağustos tarihinde iade için geri gönderdim. Daha sonra 2.676 TL tutarındaki iade bedelinin IBAN’ıma yatırıldığı ve 14 iş günü içinde hesabıma geçeceği söylendi. Buna rağmen 14 iş günü dolmasına karşın para hesabıma geçmedi.
Günlerdir yazıyorum, sürekli beklemem söyleniyor ama somut bir geri ödeme yapılmadı. Hem kıyafetler ellerinde kaldı hem de paramı geri alamadığım için mağdur edildim. Ts21084237965 numaralı siparişime ait iade ücretimin derhal hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.












