to read complaints and reviews, or file yours.3000 TL İadem Gecikiyor, 14 İş Günü Bahane Kullanılıyor
Eyyo Butik’ten yaptığım alışverişte birden fazla ürün aldım ancak gelen ürünlerin hiçbirinin bedeni normal kalıpta değildi. Ürünleri bu nedenle iade ettim, üstelik iade kargo ücretini bile kendi cebimden ödedim. Ürünler depo tarafından teslim alındı ve iadenin onaylandığı söylendi.
09.09.2026 tarihinde başlatılan iade için tarafıma 3000 TL tutarındaki ödemenin 14 iş günü içinde, hafta sonu ve resmi tatiller hariç olmak üzere kredi kartıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak kanunda açıkça 14 gün denmesine rağmen ısrarla 14 iş günü deniyor ve bu süreye sığınılıyor, buna rağmen şu ana kadar kartıma yansıyan herhangi bir iade hareketi bulunmuyor.
WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen her seferinde sadece “14 iş günü, bankaya bağlı” şeklinde aynı cevabı alıyorum, bankama ise iade süreciyle ilgili hiçbir hareket dahi yansıtılmadı. 3000 TL tutarındaki iademin gecikmeden, derhal kredi kartıma yatırılmasını ve müşteriyi oyalayan bu tutumun son bulmasını istiyorum.
