Eyyo Atelier müşteri hizmetleri

Eyyo markasından İş Bankası kredi hesabım üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında alışveriş için işlem yaptım. Bugün itibarıyla bu tutar hesabıma iade edilmesi gerekirken, para Eyyo cüzdanıma aktarılmış görünüyor ve normal banka hesabıma geçmedi. Eyyo cüzdanında durduğu için bu parayı kullanamıyor ve b...

23 Aralık’ta Eyyo internet sitesi üzerinden 3 takım ve 1 ceketten oluşan, toplam 4.356 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram TS23123765113’tür. Bugün 29 Aralık olmasına rağmen hâlâ siparişimin kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılma...

Tanisa’dan Ravena tns-4411 model bir trençkot satın aldım. Özellikle XL beden istememe rağmen siparişimi m beden olarak gönderdiler. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, hatalarını kabul edip özür dilediler ve ürünü geri göndermemi istediler. Ben de doğal olarak ürünü karşı ödemeli şekilde ...

15.12.2025 tarihinde Eyyo’nun kendi internet sitesi üzerinden bir elbise sipariş ettim. Aldığım üründen hiç memnun kalmadığım için iade sürecini başlattım ve 2.670 TL tutarındaki iademin yapılmasını kabul ettim. Ancak iade tutarı Eyyo cüzdana yatmış görünmesine rağmen bu para bana hiçbir şekilde ula...

15.12.2025 tarihinde Eyyo Atelier’den ts15123748669 numaralı siparişle nişanımda giymek üzere 1.252,12 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü almadan önce uzun süre stok takibi yaptım, stok yoktu, sürekli kovalayıp sonunda bulup satın aldım. Siparişi oluştururken ürünün ön sipariş olduğuna dair ...

Eyyo’nun kendi web sitesi üzerinden 20.50’de krem kürk m beden siparişi verdim. Çok kısa bir süre sonra, 20.53’te yanlış beden seçtiğimi fark edip iptal talebinde bulundum ve ürünü l beden ile tekrar sipariş etmeyi düşündüm. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu kadar kısa süre geçmiş olması...

Yaklaşık bir ay önce Eyyo üzerinden bir elbise sipariş ettim. Gelen elbise hem çok küçük hem de çok kısaydı, bu nedenle ürünü iade ettim. İade sırasında ücretimin karta/banka hesabıma geri ödenmesini beklerken, ürün sözde indirimde olduğu gerekçesiyle paramın iadesi yapılmadı ve tutar hesabıma sadec...

Eyyo.com.tr üzerinden yaptığım alışverişler sonucunda iade ettiğim ürünler için iade yöntemini özellikle kredi kartıma geri ödeme olarak işaretlememe rağmen, 6.385 TL tutarındaki iade bedelim bilgim ve onayım dışında “Eyyo Cüzdan” adlı bölüme aktarılmış. Geçen hafta iadem onaylanmış, bugün durumu s...

Eyyo Atelier’in online sitesinden 2 Aralık’ta bir ürün satın aldım. 6 Aralık’ta iade talebi oluşturdum, 11 Aralık’ta iademin kabul edildiği ve 14 iş günü içinde ücretin banka hesabıma yansıtılacağı bildirildi. Hem kargo paketindeki formda hem de online sitede özellikle banka hesabıma iade seçeneğini...

Eyyo'dan kürk aldım. 2025 Aralık ayındayız; ürün lekeli ve etiketsiz geldi, ayrıca inanılmaz derecede tüy döküyor. Neyse, ürünü iade ettim. Ancak ne bir mesaj geliyor ne de sizinle iletişime geçiliyor. İadem bana geri gönderilmiş. Markaya WhatsApp'tan, müşteri hizmetlerinden, Instagram'dan hiçbir ye...

Eyyo Atelier’den 27 Kasım tarihinde online olarak iki adet elbise satın aldım. Sipariş numaram TS27113714128’dir. Elbiselerden biri beden olarak üzerime olmadı, bu nedenle 30 Kasım’da müşteri hizmetlerine ulaşıp iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, ürünün indirimli olduğunu söyleyerek iade ...

Eyyo Atalier’den internet sitesi üzerinden 15.12.2025 tarihinde bir takım satın aldım. Ts0512*****73 numaralı siparişim için 1.700 TL ödeme yaptım. Ürünü iade etmek istediğimde iade olmadığı söylendi ve sadece sitedeki bilgi kısmına firmanın iade almadığı yazıldığını gördüm, ürün sayfasında bu durum...

Eyyo Atelier isimli giyim markasından 10 adet eşofman takımı satın aldım. Normalde m beden giyiyor olmama rağmen gönderilen ürünlerin bedenleri neredeyse XL kadar büyük geldi. Ayrıca siparişlerim de ancak 15 gün sonra, buraya şikayet yazdıktan sonra teslim edildi. Uyumsuz bedenler nedeniyle ürünler...

Eyyo'da’dan ts19113699910 sipariş numaralı gri Bonny fermuarlı eşofman takımını satın aldım. Ürünü 23 Kasım’da Aras Kargo ile göndererek iade/değişim için yolladım ve ürünün Eyyo'da tarafından teslim edildiğini öğrendim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret geri ödemesi yapılmadı. Ben bu işlem i...

Eyyo online mağazasından aldığım kıyafeti iade ettim ve iadem 26 Kasım tarihinde onaylandı. Ödemeyi kartla yapmıştım ve 1.150 TL’lik iade tutarımın yine kartıma aktarılmasını bekliyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iadenin 14 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi ancak bu süre dolmasına ra...

Eyyo Butik internet sitesinden ts27113713099 numaralı siparişimle bir takım satın aldım. Ürün 30 Kasım’da elime ulaştı ancak hem beden olarak belirtilen ölçülerde değildi hem de kumaş kalitesi son derece vasattı. Ürün elime ulaştığı gün, beğenmediğim ve ilanda belirtilen özellikleri karşılamadığı iç...

Eyyo Atelier’den nar çiçeği messy uzun fularlı elbise satın aldım. Ürünü 4 Aralık’ta teslim aldım. Denediğimde bedeni küçük geldi. Ürün teslim edilir edilmez iade kodu almak için panele girdiğimde, sistemde teslimat bilgisi henüz 'teslim edildi' görünmediği için iade kodu oluşturamadım ve hemen Eyyo...

Eyyo’dan biri eşofman takımı, diğeri de kaban olmak üzere toplamda birkaç ürün satın aldım. Aldığım iki eşofman takımından ilki, daha ilk giyişimde üzerimdeyken hemen tüylendi. Diğer eşofman takımının ise bir paçası uzun, diğer paçası kısa dikilmiş, bunu da ürünü bugün ilk kez giydiğimde fark ettim....

Eyyo Atelier’den yaklaşık bir hafta önce kendi web siteleri üzerinden 600 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı; üründe tüylenmeler vardı, fermuarı sıkıntılıydı ve rengini de beğenmediğim için iade etmek istedim. İade talebinde bulunduğumda, indirimli ürünlerde iade olmadığın...

Eyyo Atelier’den yaklaşık bir hafta önce kendi web siteleri üzerinden 1.050 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak beğenmediğim için iade etmek istedim. İade talebinde bulunduğumda, indirimli ürünlerde iade olmadığına dair kendilerinin koyduğu bir kuraldan bahsedildiğini v...

Eyyo Atelier’in internet sitesinden aldığım iki adet elbise için iade talebinde bulundum; ancak hiçbir şekilde iadem kabul edilmedi. Sipariş numaram TS20113700126’dır. Daha önce onaylattıkları sözleşmede iade yapamayacağıma dair bir madde olduğunu, bu nedenle ürünleri iade alamayacaklarını söyledile...

Eyyo Atelier adlı markanın kendi web sitesi üzerinden 14 Kasım tarihinde ts14113689705 numaralı siparişi verdim. Birçok eşofman takımı sipariş etmeme rağmen, aradan o kadar zaman geçti ki ne aldığımı bile hatırlamaz hale geldim. Buna rağmen siparişim hala kargoya verilmedi, ortada ne ürün var ne de ...