İade Kodu Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Eyyo Atelier’den vermiş olduğum ts20094289235 numaralı siparişimi iade etmek istiyorum ancak tarafıma verilen iade kodu sistemde çalışmıyor. 23 Eylül günü saat 14.00 civarında kodu defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmadı ve iade sürecimi başlatamadım.

Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Hem iade kodunun çalışmaması hem de muhatap bulamamak nedeniyle şu anda mağdur durumdayım.

İade talebimin bir an önce alınmasını, iade kodu sorununun çözülmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde iletilmesini talep ediyorum.
Çözülmezse tüketici hakem heyetine başvuracağım.