Deneme Paketi Sonrası Üyelik İptali Sorunu Ve Haksız Ücretlendirme

Exxen üzerinden 1 TL’lik bir haftalık deneme paketi aldım. Exxen Standart paketini kullanıyorum ve hesabımı m****@hotmail.com adresiyle açtım. Bugün s...

Exxen üzerinden 1 TL’lik bir haftalık deneme paketi aldım. Exxen Standart paketini kullanıyorum ve hesabımı m****@hotmail.com adresiyle açtım. Bugün s...

22.08.2025 tarihinde, Exxen üyeliğimi çok önceden iptal etmiş olmama rağmen kartımdan 309 TL üyelik ücreti çekildi. Üstelik uygulamada herhangi bir ak...

Exxen uygulamasından deneme üyelik ile başlamıştım.Sonrasında beğenmediğim için müşteri hizmetlerinden iptal ettirmiştim.Fakat bugün hesabımdan izinsiz şekilde 310 TL çekilmiş.Bu işlem kesinlikle bana ait değildir. Hiçbir şeyi kabul etmiyorum. En kısa sürede çözüm bekliyorum Exxen.Ayrıca şunu öğrend...

12 Ağustos'tan bu yana Exxen standart üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak başarılı olamıyorum. Hem web sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetlerini ...

Exxen’in 7 günlük ücretsiz deneme paketini kullandım. Deneme süresi sonunda, 22 Ağustos 2025 tarihinde Akbank kartımdan 309 TL üyelik ücreti çekildi. Ücret çekildikten hemen sonra hesabımı dondurdum ve üyeliğimi hiç kullanmadım. Ancak, para iadesi için müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştı...
Exxen üzerinden 1 TL’ye 1 haftalık deneme üyeliği başlattım. Ancak uygulamada aboneliğimi iptal edebileceğim bir alan bulamıyorum ve telefonla müşteri...

Exxen Standart aboneliğimi iptal ettiğim halde banka kartımdan 309 TL ücret almaya çalışıldı. Abonelik iptal işlemini gerçekleştirdim, ancak herhangi bir onay maili veya ekran görüntüm bulunmuyor. Hesabım z*******@gmail.com e-posta adresine kayıtlıdır. Şu ana kadar Exxen müşteri hizmetleriyle iletiş...

Exxen Standart Paket üyeliğimi 15.08.2025 tarihinde iptal etmeme rağmen, 22.08.2025 tarihinde Garanti Bankası kartımdan 309 TL “plan Exxen” adıyla ücret çekildi. Üyeliğimi sonlandırdıktan sonra herhangi bir hizmet almamama rağmen kartımdan para çekilmesi beni mağdur etti. Ücret çekimini fark edince...

Exxen spor aboneliğimi yaklaşık iki hafta önce web sitesi üzerinden iptal etmeme rağmen, kredi kartımdan 309 TL tutarında ücret çekildi. Ödemenin yapı...

21.08.2025 tarihinde Exxen üyeliğimi iptal etmeme rağmen, İş Bankası'na ait banka kartımdan 219 TL tutarında üyelik ücreti tekrar çekildi. Bu durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım, ancak görüşme sırasında yetkililer konuşmayı bilerek yüzüme kapattı ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. İlk def...

Exxen ücretli üyeliğimi bugün iptal etmek istedim ancak web sitesi üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “paket bulunamadı” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Hem web sitesinden hem de müşteri hizmetlerinden destek almaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve sorunum çözülmedi. ...

Exxen Spor aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak hem bilgisayardan hem de telefondan defalarca denememe rağmen “Hesabınıza uygun paket bulunamadı” şeklinde bir hata alıyorum. İptal işlemini web sitesi üzerinden, Hesabım > Aboneliklerim > Abonelik İptali adımlarını izleyerek ve e-posta adresi...

22.08.2025 tarihinde, Exxen Standart aboneliğim için banka hesabımdan onayım ve otomatik ödeme talimatım olmadan 309 TL çekim yapıldı. Yaklaşık 15 gün önce haftalık 1 TL deneme paketiyle üye olmuştum ve süresi bitmeden aboneliğimi iptal ettirmiştim. Buna rağmen hesabımdan izinsiz şekilde ücret tahsi...

14 Ağustos 2025 tarihinde Exxen Standart üyelik başlattım. Üyelik sırasında 1 haftalık deneme süresi için 1 TL ücret alınacağı belirtiliyordu. 19 Ağus...

Exxen Standart aboneliğime kayıt olurken mail adresimi yanlış yazdım ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyor, üyeliğimi de iptal edemiyorum. Yaklaşık 10 gündür bu sorunla karşı karşıyayım. Doğru mail adresim yerine yanlış bir adres kaydedildiği için işlem yapamıyorum. Sorunun çözümü için Exxen müşte...
Exxen’e 1 TL’lik bir haftalık deneme kampanyasıyla üye oldum. Üyeliğimin devamı ile ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. 22.08.2025 tarihinde kartımdan 309 TL üyelik yenileme ücreti çekilmeye çalışıldı, ancak yeterli bakiye olmadığı için işlem gerçekleşmedi. Bu olaydan sonra aboneliğimi iptal ...

Yaklaşık 1 hafta önce Exxen den deneme üyeliği satın aldım. Fakat daha sonrasında üyeliğimi iptal edemedim ve hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Müşteri...

Exxen’e 1 TL’ye bir haftalık deneme kampanyasıyla üye oldum. Üyeliğimin devamı ile ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. 22.08.2025 tarihinde kartımdan 309 TL üyelik yenileme ücreti çekilmeye çalışıldı, ancak yeterli bakiye olmadığı için işlem gerçekleşmedi. Bu durumun ardından aboneliğimi ipta...

Exxen deneme paketi kapsamında başlattığım üyeliği yaklaşık 1 haftadır iptal etmeye çalışıyorum. Hesap ayarlarından üyelik iptalini denediğimde sistem...

Yaklaşık 1 hafta önce Exxen’den 1 TL karşılığında deneme üyeliği aldım. Üyeliğimi web sitesi üzerinden iptal ettiğimi düşündüm; ancak bugün banka tarafından ödeme çekilemediğine dair bir uyarı aldım. Hesabımda bakiye olmadığı için ödeme alınamamış. İptal ettiğim bir üyelik için hala ödeme talep edil...

Merhaba, 7 günlük 1 TL karşılığında aldığım Exxen aboneliğini, Exxen hesabım üzerinden 'Aboneliklerim' bölümünden iptal etmek istediğimde, iptal işlemini gerçekleştirmeden uygulama giriş sayfasına yeniden yönlendiriliyorum. Birkaç defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen, müşteri temsilcisine bağlan...

2024 Nisan ayından itibaren Exxen aboneliğim olmamasına rağmen kredi kartımdan bilgim dışında düzenli olarak ücret tahsilatı yapılmıştır. Bu tahsilatlarla ilgili olarak tarafıma hiçbir şekilde e-posta, SMS ya da başka bir bilgilendirme yapılmamıştır. Durumu kredi kartı ekstreme bakarken tesadüfen fa...

Exxen Standart aboneliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak sistemde sürekli hata alıyorum ve üyeliğim bir türlü iptal olmuyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Üyeliğimi iptal edemediğim için hesabımdan ücret kesilmeye devam edildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine mail attım fak...