Bilgim Dışında Exxen Tarafından Kartımdan Para Çekildi İade Bekliyorum

İslam · 2025-09-25T11:41:30+03:00

19.09.2025 tarihinde Enpara kartımdan bilgim dışında Exxen tarafından iki ayrı işlemle 1 TL ve 498 TL tutarında para çekildi. Exxen'e herhangi bir üyeliğim veya alışverişim olmamasına rağmen bu işlemler gerçekleşti. Kartımdan para çekilmesi için herhangi bir SMS onayı da alınmadı. Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve itiraz oluşturdum. Ancak bana 45 gün beklemem gerektiği, işlemin Exxen kaynaklı olduğu ve Exxen'in SMS onayı olmadan para çektiği söylendi. Güvenliğim için ilgili kartımı kapattım ve kullanıma son verdim. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Exxen

Sayın İslam K.; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 7/24 hizmet veren çağrı merkezimize bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın İslam K. ; 25.09.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın İslam K. ; 29.09.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın İslam K. ; 30.09.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın İslam K. ; 23.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

İslam

Tamamdır benden habersiz para çekilmiş sizde bunu iade ettiniz madalyamı istiyorsunuz şimdi. 1 yıl hediye edin bari üyelik

Exxen

Sayın İslam K. ; 24.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi