to read complaints and reviews, or file yours. 
23.09.2025 tarihinde Akbank kartımdan Exxen tarafından 309 TL tutarında bir ücret çekildi. Ancak şu anda Exxen’de herhangi bir aktif üyeliğim bulunmamaktadır. 2023 yılında üyelik almış ve daha sonra iptal etmiştim. Bilgilerimle giriş yaptığımda da sistemde aktif bir üyeliğim görünmüyor.
Bu durumun ardından Exxen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir yanıt alamadım. Elimde bu işlemi gösteren ekstre görüntüsü de mevcut.
Aktif üyeliğim olmadığı halde hesabımdan ücret çekilmesinin sebebinin araştırılmasını ve 309 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
2 Ekim 2025 tarihinde Exxen üyeliğimi daha önce iptal etmiş olmama rağmen Akbank Axess kartımdan 498 TL tutarında bir ücret çekildi. Üyeliğimi iptal ettiğim için herhangi bir ek işlem yapmaya gerek duymadım ve Exxen müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim. İptal işlemine dair elimde bir onay...
18 Ağustos 2025 Pazartesi akşamı saat 21.00 civarında, Akbank banka kartımdan Exxen adına 309 TL tutarında bir para çekildi. Oysa Exxen’de aktif bir üyeliğim bulunmamaktadır. Sadece daha önce 1 TL’lik deneme üyeliğine başvurmuştum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradım, herhangi bir aboneliği...
21.09.2025 tarihinde Akbank hesabımdan, Exxen üyeliğim olmamasına rağmen 498+1 TL tutarında bir ücret çekildi. Exxen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabımdan herhangi bir para çekildiğine dair bir kayıt bulunmadığını söylediler. Ancak elimde işlem dekontu mevcut ve müşteri hizmetlerinin yönlen...
Eylül ayında Exxen Standart üyeliğimi iptal etmeme rağmen, ekim ayında üyeliğim kendi kendine tekrar aktifleşmiş ve banka kartımdan 309 TL çekilmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana iptal olduğuna dair herhangi bir mail atmadıklarını ve bu yüzden iptal işleminin gerçekleşmediğini söylediler....
Yorumlar