İptal Edilen Üyelik Sonrası Kartımdan Ücret Çekildi, İade Alamıyorum

12.08.2025 tarihinde Exxen web sitesi üzerinden üyeliğimi iptal etmeme rağmen, ertesi gün 13.08.2025 tarihinde kartımdan 309 TL ücret çekildi. Üyeliği...

Exxen standart üyeliğimi kendi web siteleri üzerinden iptal etmeme ve 'İptal edilmiştir' şeklinde onay mesajı almama rağmen, 10 Eylül 2025 tarihinde kartımdan 309,00 TL tutarında ücret çekildiğini hesap özetimde fark ettim. Üyeliğimin iptal edilmesine rağmen böyle bir çekim yapılmasını anlamış değilim.
Konu hakkında Exxen iletişim merkezine yazılı olarak başvurdum ancak henüz herhangi bir dönüş almadım. Ücret iadesinin yapılmasını ve üyelik işlemlerimin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.
Sorunun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

12.08.2025 tarihinde Exxen web sitesi üzerinden üyeliğimi iptal etmeme rağmen, ertesi gün 13.08.2025 tarihinde kartımdan 309 TL ücret çekildi. Üyeliği...

25 Eylül 2025 tarihinde Exxen üyeliğimin iptali için önce e-posta gönderdim, ardından müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim. Müşteri temsilcisi üyeliğimin iptal edildiğini ve tekrar ücret alınmayacağını belirtti. Ancak bugün Yapı Kredi kredi kartımdan 309 TL üyelik ücreti çekildiğini ...


Geçen ay Exxen web sitesi üzerinden üyeliğimi iptal edip hesabımı tamamen sildim. Buna rağmen bugün kontrol ettiğimde kredi kartımdan 309 TL tutarında...
Exxen Standart üyeliğimi Ağustos-Eylül aylarında iptal etmeme rağmen, kartımdan 29.09.2025 ve 29.10.2025 tarihlerinde 309 TL olmak üzere toplam iki ke...
Yorumlar