Exxen Reklamsız Paket Ödemesi Yapıldı İçeriklere Erişim Sağlanamıyor

Mehmet

Exxen

24 Eylül 2025 21:15

460

23 Eylül saat 23:58’de Exxen Reklamsız Paket için banka kartımla ödeme yaptım. Ancak Android cihazımda uygulamaya giriş yaptıktan sonra hâlâ içerikleri izleyemiyorum ve “unlock Premium content” uyarısı alıyorum. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yapmayı ve uygulamayı silip yeniden yüklemeyi denedim fakat sorun çözülmedi. Exxen müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Kullanıcı e-posta adresim: z*******@gmail.com

Ödediğim ücret karşılığında içeriklere erişimimin hemen sağlanmasını talep ediyorum.

Exxen

24 Eylül 2025 21:23 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Sayın Mehmet K. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

24 Eylül 2025 21:29

Sayın Mehmet K. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapmama Rağmen Exxen Spor Paketine Erişim Sağlayamıyorum

Yiğit

Exxen

13 Ağustos 2025 08:32

199

Exxen Spor Paketi’ne banka kartımla ödeme yaptım, ancak dün itibarıyla hiçbir platformdan (mobil uygulama, web sitesi, Akıllı TV) erişim sağlayamıyorum. Üyeliğim aktif görünmüyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Kayıtlı e-posta adresim e*********@gmail.com’dur. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım...

Ekrem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ödeme Yapıldı Abonelik Aktif Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Ekrem

Exxen

07 Ekim 2025 07:28

270

"Çabuk dönüldü ve çözüm odaklı bir yaklaşımları vardı teşekkür ederim"

Exxen Spor Paketinde Her Maçta Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Yavuz

Exxen

12 Ağustos 2025 20:18

482

Exxen spor paketine üyeliğimi aktif ettim ve ödememi kredi kartı ile 499 TL olarak gerçekleştirdim. 12.08.2025 tarihinde saat 19:45’te, maç başlamadan yarım saat önce hem laptop üzerinden web sitesiyle hem de Android telefonumdan uygulama ile giriş yapmayı denedim. Ancak her iki cihazda da “internet...

exxen-spor-paketinde-her-macta-erisim-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.jpg

Gül sonuçtan çok memnun

Çözüldü