to read complaints and reviews, or file yours. 
23.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait bireysel kredi kartımdan, “Plan Exxen İstanbul” adı altında bilgim ve onayım olmadan 1 TL ve 498 TL olmak üzere toplamda 499 TL tutarında Exxen’e ait bir ücret kesintisi yapılmıştır. Exxen’e daha önce herhangi bir üyelik başlatmadım ve bu işlemle hiçbir ilgim yoktur.
Durumu fark ettikten sonra bankamla iletişime geçip itirazda bulundum, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Bu kesinti ilk defa gerçekleşti ve kartımın iznim dışında kullanılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Güvenlik amacıyla kartımı iptal ettirdim.
Kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve eğer adıma açılmış herhangi bir Exxen üyeliği varsa bunun iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, gerekli çözüm sağlanmazsa Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim. Konunun acilen incelenip mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
06 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan, Plan Exxen İstanbul adına 498 TL tutarında bir ücret çekildi. Ancak ben Exxen’e ait herhangi bir üye...
10.10.2025 tarihinde, hiçbir onayım olmadan Exxen tarafından kredi kartımın sonu 7128 olan hesabımdan 1 TL çekilerek “Plan Exxen” üyeliği başlatılmış....
Yorumlar