Çözüldü: Exxen Bilgim Dışında Çekilen Ücret Ve Üyelik İptali Sonrası İade Sorunu

Aynur · 2025-09-24T15:41:48+03:00

24.09.2025 tarihinde Exxen tarafından banka kartımdan bilgim dışında 498 TL ve 1 TL olmak üzere toplam 499 TL tutarında para çekilmiştir. Herhangi bir üyelik başlatmadım, bana onay maili ya da SMS gibi bir bilgilendirme de ulaşmadı. Exxen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece üyelik iptali yapıldı, ancak ücretin iade edilmeyeceği belirtildi. Hesabımda da bu işleme dair bir üyelik veya hizmet görünmüyor; tamamen iznim ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. İnternet üzerinden yapılan bu işlemin detaylı olarak incelenmesini ve çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hesap güvenliğim konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.

Exxen

Sayın Aynur B. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Aynur B. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 7/24 hizmet veren, 0850 241 81 48 numaralı çağrı merkezimize veya [email protected] mail adresine dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Aynur B. ; 24.09.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]