Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33768808
5
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Exxen Üyeliğimi İptal Edemiyorum Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Özgür
Exxen
24 Eylül 2025 22:52
509
Özgür'ün Teşekkür Mesajı
“Teşekkür”

Exxen Standart üyeliğimi yaklaşık 3 aydır iptal etmeye çalışıyorum, fakat her seferinde hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen üyeliğimi kapatamıyorum. Siteye girdiğinizde çıkış yapmak neredeyse imkansız, bu durumun kasıtlı olduğunu düşünüyorum.

Aylık yaklaşık 300 TL ödeme yapıyorum ve Muğla’da yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için herhangi bir iletişim seçeneği de bulamıyorum, kimseye ulaşamıyorum. Üyeliğimi iptal etmek ve gereksiz yere alınan ücretlerin iadesini talep ediyorum. Sorunumun acil olarak çözülmesini istiyorum.

Exxen Logo
Exxen
24 Eylül 2025 22:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Exxen Logo
Exxen
24 Eylül 2025 23:03

Sayın Özgür E. ; 24.09.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Özgür
Özgür
25 Eylül 2025 09:21

Teşekkür

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Exxen Üyeliğimi İptal Edemiyor, Hatalar Nedeniyle Gereksiz Ödeme Yapıyorum

profile
Zehra
Exxen
03 Ekim 2025 15:36
455

Exxen üyeliğimi aylardır iptal edemiyorum. Aboneliğimi sonlandırmak istediğimde sürekli olarak e-posta ile giriş yapmam isteniyor, giriş yaptıktan sonra ise “hesabınıza uygun paket bulunamadı” şeklinde bir hata alıyorum ve aynı ekrana tekrar yönlendiriliyorum. Sadece üyelik iptalinde değil, ödeme yö...

exxen-uyeligimi-iptal-edemiyor-hatalar-nedeniyle-gereksiz-odeme-yapiyorum-3.jpg
exxen-uyeligimi-iptal-edemiyor-hatalar-nedeniyle-gereksiz-odeme-yapiyorum-2.jpg

Kullanılmayan Exxen Üyeliği İptal Edilemiyor, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Emircan
Exxen
05 Ekim 2025 12:13
199

Yaklaşık 6 aydır kullanmadığım Exxen Standart üyeliğimden her ay 309 TL otomatik olarak tahsil ediliyor. Üyeliğimi iptal etmek için hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli hata alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorun yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Exxen...

5
Anıl sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Abonelik İptali Yapılamıyor, Ücret İadesi Ve Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Anıl
Exxen
14 Eylül 2025 09:35
180
"Sorunumla hızla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. İnternet sitesi üzerindeki hatayı düzeltmenizi rica ve arz ederim."
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Üyelik İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: Exxen’de Yaşanan Sorunlar

profile
Umut
Exxen
09 Ekim 2025 13:04
289
"Öncelikle benimle ilgilenen müşteri temsilcisi gibi temsilcileriniz olduğu için çok şanslısınız. Çok ilgili ve çözüm odaklılar; fakat bu Exxen platformunun sıkıntılı ve sorunlu olduğu gerçeğini değiştirmemektedir. Üye olmak dert, üyelikten çıkmak dert, müşteri hizmetlerine bağlanmak apayrı dert. Bir daha mecbur kalmam umarım!"
5
Cengiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Üyelik İptali Sırasında Sürekli Hata Alıyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Cengiz
Exxen
09 Ekim 2025 15:03
738

Exxen standart üyeliğimi “o***********@hotmail.com” e-posta adresimle kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak her sefe...

uyelik-iptali-sirasinda-surekli-hata-aliyorum-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-3.jpg
uyelik-iptali-sirasinda-surekli-hata-aliyorum-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg
uyelik-iptali-sirasinda-surekli-hata-aliyorum-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Exxen Üyelik Exxen müşteri hizmetleri Exxen Üyelik ücretsiz Exxen deneme Exxen ödeme yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri