Burçin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aras Kargo Teslim Edildi Bildirimi Yanıltıcı, Siparişim Ulaşmadı
Burçin
13 Şubat 19:08
425"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil
Aras Kargo Yanlış Teslimat Ve Uzak Şube Yönlendirmesi
Hüseyin
19 Şubat 10:23
148Trendyol üzerinden verdiğim siparişin kargo sürecinde Aras Kargo tarafından ciddi bir hizmet kusuru ile karşılaştım. 12/02/2026 tarihinde, açık ve eksiksiz adres bilgilerim bulunmasına rağmen gönderim adresime teslim edilmemiş; bunun yerine gönderim, Bursa Keles adresimden yaklaşık 65 km uzaklıkta olan Bursa Osmangazi’deki bir şubeye yönlendirilmiştir. Bu şekilde şubeden teslim almam istenmesi, adrese teslim yükümlülüğünün açıkça yerine getirilmemesi anlamına gelmektedir.
Siparişime ait gönderi numarası 6350707085754 olup, kargo firmasının teslimat sorumluluğunu yerine getirmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Açık adresimin sistemde doğru şekilde bulunmasına rağmen tarafıma teslim edilmemesi, müşteriyi uzak bir şubeye yönlendirerek ek zaman ve maliyet yüklenmesi kabul edilemez bir uygulamadır.
Mağduriyetimin derhal giderilmesini ve söz konusu siparişimin Bursa Keles’te yer alan, gönderim sırasında belirtilen adrese eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başvurusu başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve süreci resmi mercilere taşıyacağımı bildiriyorum.
19 Şubat 10:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Kargom Nerede, Neden Teslim Edilmiyor Bilgi Alamıyorum
Dilara
21 Kasım 2025 12:29
430Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 5748*******56 takip numaralı kargom, 19.11.2025 tarihinde saat 07.15’te kargoya verildi ve sistemde 21.11.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi, siparişim olduğu için benim ...
Kargo Dağıtım Alanı Dışında Sayılarak Şubeden Teslim Edilmek İstendi
Emir
29 Ocak 19:58
10727 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım. Satıcı ürünü Aras Kargo’ya teslim etti ve gönderi 6344736959345 takip numarası ile ilgili şubeye ulaştı. Ancak gönderim şubeye gelmiş olmasına rağmen “alıcı adresi dağıtım alanı dışında” denilerek kargom adresime teslim edilmemekte, sad...
Remziye sonuçtan memnun
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Ve Tanımadığım Kişiye Verilen Kargo
Remziye
03 Şubat 13:08
217"Benimle çözüm yolu aramak için iletişime geçen temsilci gerçekten çok kibar ve işin ehli bir hanımefendiydi"
teslim-edilmemis-ve-tanimadigim-kisiye-verilen-kargo-1.jpg
Aras Kargo Yanlış Teslimat Ve Kimlik Kontrolü Eksikliği
Ferit
29 Ocak 11:15
180Trendyol üzerinden verdiğim siparişime ait 6344676757234 numaralı Aras Kargo gönderim 28.01.2026 tarihinde bana teslim edilmedi. Aras Kargo’nun takip sayfasını kontrol ettiğimde ve müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, kargonun başka bir kişiye teslim edildiğini öğrendim. Teslim alan kişiyi kesinlikle...
Yorumlar