to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen’de başlattığım 7 günlük deneme üyeliğini akıllı telefon üzerinden defalarca iptal etmeye çalışmama rağmen iptal edemiyorum. Üyeliği iptal etme adımlarını takip ettiğimde ekranda sadece “hata” yazıyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 5 gündür aynı sorunu yaşıyorum ve bu nedenle deneme sürem bi...
Bugün, Enpara bankamda kayıtlı olan Enpara sanal kartımdan, Exxen/Plan Exxen İstanbul adına bilgim ve onayım olmadan 1 TL tutarında bir çekim yapılmış...
"Sorunu hemen arayarak çözdüler ve iade sağladılar. Teşekkür ediyorum."
Trendyol Plus üzerinden Exxen üç aylık deneme aboneliği başlattım. Üç aylık deneme sürem henüz dolmadan dün hesabımdan 309 TL tutarında ücret çekildi....
Exxen üyeliğimi birkaç ay önce telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmiştim. Buna rağmen kredi kartı ekstreme baktığımda, Temmuz ayından bu yana her ay düzenli olarak 499 TL tutarında ücret çekilmeye devam edildiğini fark ettim. İptal ettiğim bir üyelik için benden aylardır ödeme alınm...
"Exxen müşteri hizmetleriyle görüşme sağlandı. Şikayetvar üzerinden daha net aktarabildiğim durum karşısında müşteri memnuniyeti kapsamında iade talebi alındığı söylendi. Bende daha sonra kendi istediğim gibi kampanya/paket seçerek izleme yapmak için hesabımı aktif tutma kararı aldım. Çözüm konusunda şu an için memnun kaldım. Teşekkürler."
Exxen üyeliğim 18 Temmuz’da başladı ancak üyeliği açtığım ilk günden itibaren platformu hiçbir şekilde kullanamadım, sürekli hata verdi ve içeriklere erişemedim. Hizmeti kullanamamama rağmen sistem kartımdan düzenli olarak çekim yapmaya devam etti. Yaklaşık 3 ay önce canlı destek üzerinden üyeliğim...
"Ücret iademin 7 iş günü içerisinde yapılacağını söylediler çok teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden sahip olduğum Exxen 3 aylık ücretsiz üyelik hakkımı kullanmak için yaklaşık 2 ay önce Exxen’e üye oldum ve bu sırada kart bilgileri...
"Teşekkür ediyorum kaç defa aradılar sorun benim iptal etmeyi unutmam dan kaynaklıymış iptal ettiler teşekkür ediyorum tekrardan"
Uzun süre önce Exxen üyeliğimi iptal etmiştim, uygulamayı da kullanmıyor ve izleme yapmıyordum. Ancak buna rağmen geçtiğimiz ay Ziraat Bankası hesabım...
17.12.2025 tarihinde saat 00.34’te, sonu 8436 ile biten Akbank Axess Gold kredi kartımdan Exxen adına 1,00 TL tutarında bir haftalık deneme üyelik ücr...
13.12.2025 tarihinde, Exxen’de herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen Akbank’a ait, sonu 3283 ile biten kartımdan 219 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Exxen hesabımı kontrol ettiğimde üzerimde aktif bir abonelik bulunmadığını gördüm. Herhangi bir üyelik başlatmadığım ve hesabımda aboneli...
"Müşteri hizmetlerindeki arkadaş çok kibar ve ilgiliydi, hızlıca çözüme ulaştırdılar, teşekkür ediyorum."
"Tekrar denedim sorun düzelmiş teşekkürler"
Exxen’de kullandığım aylık standart aboneliğimi iptal etmek istiyorum; ancak sistem buna kesinlikle izin vermiyor. 14.12.2025 tarihinden beri defalarc...
"Hemen aradılar ve hızlı çözüm."
Exxen’e 1 TL’lik deneme üyeliği için birkaç gün önce uygulama üzerinden üye oldum. Ancak üyeliği iptal etmek istediğimde uygulamada iptal bölümüne gir...
Exxen üyeliğim üzerinden uzun süredir hiç kullanmadığım hesabımdan dün 219 TL tutarında ücret tahsil edildi. Üyeliği aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen kartımdan çekim yapılmasından rahatsız oldum. Bu işlemle ilgili henüz müşteri hizmetleriyle görüşme sağlayamadım. Kullanmadığım bir üyelik için...
Exxen’de “Plan Exxen” adıyla görünen aboneliğimi geçtiğimiz ay exxen.com üzerinden iptal et butonuna basarak sonlandırmak istedim. Butona tıkladığımda...
5 Aralık tarihinde Exxen’in 1 TL’lik deneme aboneliğine üye oldum. Aynı gün içinde sistem üzerinden üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen bugün bilgim ve onayım olmadan kartımdan 309 TL tutarında “plan Exxen İstanbul TR” açıklamasıyla ücret çekildiğini gördüm. Üyeliğimi tekrar iptal etmek istediğimde ...
"Teşekkürler"
Exxen Plan platformunda yaşadığım abonelik iptali ve haksız para çekimiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. c******************@gmail.com kullanıcı adıyla oluşturduğum aboneliğimi 30 Ekim 2025 tarihinde sistem üzerinden iptal ettim ve bu iptale dair elimde e-posta kanıtı bulunmaktadır. Buna ra...
Exxen’e aylık abonelik almak isterken kart bilgilerimi girdiğim anda, hiçbir onay vermeden ve ödeme adımını tamamlamadan kartımdan otomatik olarak 309 TL çekildi. Herhangi bir “onayla”, “satın al” butonuna basmadan paranın çekilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Ayrıca aboneliği tamamlarken kampa...
Exxen üyeliğimi daha önce Exxen’in web sitesi üzerinden kendi hesabımdan iptal etmeme rağmen, 7 Aralık 2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan 309 TL tutarında yeniden üyelik ücreti çekilmiştir. Üyeliğimin iptal edilmiş olmasına rağmen kartımdan ücret alınmasını kabul etmiyorum. Konu hakkında henü...
