Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Abonelik İçin Haksız Çekim

profile
Elif
07 Ocak 23:42
1.030

31.12.2025 tarihinde Exxen’den 1 haftalık deneme paketi aldım ve süre dolmadan önce kendi hesabımdan girerek aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen 07.01.2026 tarihinde hesabımdan 309 TL çekilmeye çalışıldığını fark ettim ve iptal etmeme rağmen hesabımın tam olarak kapatılmadığını anladım.

Ben iptal işlemini zamanında yaptığım halde hem para çekme girişimi olması hem de hesabımın iptal edilmemiş görünmesi nedeniyle mağdur oldum. Aboneliğimin derhal ve tamamen iptal edilmesini, 309 TL’lik tahsilat girişiminin durdurulmasını ve ileride tekrar herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.

07 Ocak 23:45 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Elif G. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Exxen Memnuniyet Ekibi

08 Ocak 15:32

Sayın Elif G. ; 08.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Esin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Esin
31 Ağustos 2025 13:57
787
"Ö** hanım çok yardımcı oldu. Sorunum giderildi. Teşekkürler"
onayim-disinda-tahsil-edilen-ucret-ve-hesaba-erisim-sorunu-2.jpg
onayim-disinda-tahsil-edilen-ucret-ve-hesaba-erisim-sorunu-1.jpg

Abonelik İptali Yapılamıyor, Kartımdan Para Çekilecek Endişesi

profile
20 Ağustos 2025 21:24
802
abonelik-iptali-yapilamiyor-kartimdan-para-cekilecek-endisesi-1.jpg

profile
Eren
26 Ağustos 2025 23:19
517
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri